Menyelesaikan masalah Tidak dapat Menyambung ke Internet di Windows

Mempunyai masalah menyambung ke Internet pada mesin Windows anda? Windows melakukan tugas yang baik untuk menentukan jika terdapat masalah di Windows yang menghalang komputer daripada mengakses Internet dan kemudian menetapkannya, bagaimanapun, tidak semua masalah Internet berkaitan dengan komputer.

Sebelum komputer anda boleh mengakses Internet, ia perlu melalui modem kabel atau penghala yang disediakan oleh ISP anda. Penghala yang salah faham atau tidak berfungsi akan menghalang semua peranti anda daripada menyambung ke Internet.

Dalam siaran ini, saya akan bercakap mengenai semua cara yang berbeza yang boleh anda cuba untuk memperbaiki masalah sambungan internet. Saya telah melanggar tiga kategori: penyelesaian yang berkaitan dengan OS, penyelesaian yang berkaitan dengan komputer dan penyelesaian yang berkaitan dengan rangkaian / router / ISP.

Sebelum anda memulakan, cuba tentukan kategori kategori masalah anda. Contohnya, jika anda tidak dapat menyambung menggunakan Internet Explorer, tetapi Firefox atau Chrome berfungsi, itu akan menjadi isu berkaitan OS. Jika tiada apa-apa pada komputer anda bersambung ke Internet, tetapi komputer lain di rangkaian yang sama boleh disambung, itu akan menjadi isu berkaitan komputer. Akhirnya, jika tiada peranti anda boleh menyambung, sudah pasti router / modem atau isu ISP.

Masalah Berkaitan OS

Togol secara automatik Mengesan pilihan Tetapan

Sekiranya anda menghadapi masalah dengan hanya IE, periksa Mengesan Pengaturan secara automatik pilihan dalam tetapan LAN. Anda boleh pergi ke sana dengan pergi Alat (atau klik pada ikon gear), Pilihan Internets, Sambungan, Tetapan LAN.

Pastikan itu Gunakan pelayan proksi untuk LAN anda tidak ditandakan dan itu Mengesan tetapan secara automatik diperiksa.

Lumpuhkan Mod Dilindungi

Meningkatkan Mod Dilindungi adalah ciri dalam IE 10 dan IE 11 yang menjadikan penyemak imbas anda lebih selamat dengan membolehkan ciri keselamatan tambahan. Ia biasanya tidak diaktifkan secara lalai melainkan dalam persekitaran korporat. Ia boleh menghalang add-on tertentu daripada berfungsi jika ia tidak serasi.

Jika anda menghadapi masalah menyambung ke Internet menggunakan IE 10 atau 11, pergi ke pilihan internet, Klik pada Advanced tab dan pastikan Dayakan Mod Dilindungi Diperbanyakkan tidak aktif.

Masalah Berkaitan Komputer

Jika tiada apa-apa di komputer anda boleh menyambung ke Internet, tetapi komputer lain berfungsi dengan baik, maka anda tahu ada yang salah dengan komputer tertentu itu. Mari kita melalui beberapa penyelesaian yang mungkin.

Semak Semua Perkakasan

Perkara pertama yang perlu dilakukan adalah untuk menyemak perkara yang jelas. Jika anda menggunakan sambungan berwayar keras, pastikan kabel dipasang sepenuhnya ke penghala dan komputer anda. Juga, cuba kabel yang berbeza sekiranya terdapat masalah dengan kabel.

Kedua, jika anda menghubungkan melalui WiFi, pastikan ia dihidupkan jika anda menggunakan komputer riba. Sesetengah komputer riba mempunyai suis fizikal yang membolehkan anda mematikan fungsi wayarles. Pada beberapa komputer riba, anda perlu menekan kombinasi utama seperti Fn + F5 untuk membolehkan / melumpuhkan kad wayarles.

Matikan Program Firewall / Anti-Virus

Ini adalah satu lagi sebab yang biasa untuk masalah sambungan Internet. Banyak orang yang membeli suite perlindungan Internet ini termasuk anti-virus, anti-malware, firewall, keselamatan web, dan perisian lain. Kadang-kadang perisian tersebut akan berlebihan dan akhirnya akan mengacaukan sambungan anda ke Internet.

Anda biasanya boleh cuba mematikan firewall dan bukannya keseluruhan suite perisian. Walau bagaimanapun, saya cadangkan untuk melumpuhkan semuanya sekurang-kurangnya sekali untuk memastikan ia bukan perisian keselamatan yang menyebabkan masalah Internet.

Semak TCP / IP Settings

Seterusnya, kami ingin memastikan kad rangkaian mendapat alamat IP dari pelayan DHCP dan tidak mempunyai alamat IP statik yang diberikan. Untuk melakukan ini, klik pada Mula dan taipkan ncpa.cpl dan tekan Enter. Ini akan membawa senarai penyesuai rangkaian dalam Panel Kawalan.

Klik kanan pada salah satu yang sedang disambungkan dan pilih Hartanah. Ambil perhatian bahawa jika anda mempunyai beberapa penyesuai yang disambungkan seperti Ethernet dan Wi-Fi, anda perlu memutuskan sambungan sebagai kedua-duanya bersambung pada masa yang sama tidak semestinya menyebabkan sebarang masalah, tetapi kadangkala ia mungkin.

Klik pada Protokol Internet Versi 4 (TCP / IPv4) dan kemudian klik Hartanah. Dalam dialog seterusnya, pastikan bahawa Dapatkan alamat IP secara automatik dan Dapatkan alamat pelayan DNS secara automatik butang radio dipilih.

Membolehkan / Lumpuhkan / Nyahpasang Kad Rangkaian

Langkah seterusnya yang anda boleh lakukan ialah cuba melumpuhkan kad rangkaian dan kemudian mengaktifkannya lagi. Kadang-kadang yang akan membantu komputer mendapatkan alamat IP jika ia tidak mempunyai satu. Anda boleh melakukan ini dengan mengklik pada mula dan menaip ncpa.cpl sekali lagi. Klik kanan pada kad rangkaian dan pilih Lumpuhkan. Setelah dilumpuhkan, klik kanan sekali lagi dan pilih Dayakan.

Jika ini tidak berfungsi, anda boleh mencuba menguninstall kad rangkaian anda sepenuhnya. Apabila anda melakukan ini, anda perlu memulakan semula komputer anda dan Windows akan memasang semula kad rangkaian secara automatik.

Klik pada Mulakan, taip masuk Pengurus peranti dan kemudian berkembang Penyesuai rangkaian. Klik kanan pada kad rangkaian yang anda gunakan untuk rangkaian dan akses Internet dan kemudian klik Nyahpasang.

Kemas kini Pemandu

Jika anda menjalankan versi Windows yang lebih baru pada mesin yang lebih lama, maka anda mungkin perlu menaik taraf pemacu anda. Sebagai contoh, jika anda dinaik taraf Windows 7 ke Windows 10, anda mungkin perlu memuat turun pemacu Windows 10 terbaru untuk kad rangkaian anda.

Lihat post sebelumnya saya menerangkan bagaimana pemandu bekerja di Windows dan bagaimana anda boleh mengemas kini pemandu anda secara automatik. Untuk kad rangkaian anda, lebih mudah untuk hanya melawat laman web untuk pengilang komputer anda dan memuat turun pemacu terkini untuk kad rangkaian anda dari sana.

Seperti yang anda dapat lihat dari tangkapan skrin di atas, komputer Dell saya tidak diuji untuk Windows 10. Ini bermakna jika saya menaik taraf, sesetengah perkakasan mungkin tidak berfungsi dengan sistem operasi itu. Pastikan anda menyemak sebelum anda menaik taraf. Walaupun anda dinaik taraf OS anda dan pemandu terbaru tidak tersedia untuk versi Windows anda, ia masih layak memuat turun versi terkini pemandu dan melihat jika ia membetulkan masalah.

Cuba Penyelesaian Masalah Rangkaian

Jika tiada apa-apa yang telah dilakukan pada masa ini, cuba gunakan penyelesai masalah rangkaian di Windows. Anda boleh melakukan ini dengan pergi ke Pusat Rangkaian dan Perkongsian di Panel Kawalan. Di bahagian bawah anda akan melihat Selesaikan masalah.

Sekarang klik Sambungan Internet dan berjalan melalui wizard. Windows akan cuba mengesan sebab masalah sambungan dan membetulkannya. Ia telah bekerja untuk saya beberapa kali, jadi ia patut ditembak.

Tetapkan semula TCP / IP

Jika anda masih tanpa Internet, anda mungkin perlu menetapkan semula susunan TCP / IP. Anda boleh menjalankan arahan sendiri melalui arahan arahan, tetapi Microsoft mempunyai utiliti kecil yang boleh anda muat turun yang dilakukan untuk anda. Lihat artikel KB ini dari Microsoft mengenai cara menetapkan semula susunan TCP / IP dan klik butang muat turun untuk versi Windows anda.

Jika anda menjalankan Windows 10, anda boleh cuba menggunakannya untuk Windows 8.1 dan ia sepatutnya berfungsi.

Masalah Berkaitan Router / ISP

Sekiranya tiada peranti di rangkaian anda boleh disambungkan ke Internet, mungkin masalah modem / router atau ISP. Inilah yang boleh anda lakukan.

Restart Router / Modem

Penyelesaian yang paling mudah dan yang paling kerap berfungsi adalah memulakan modem atau penghala anda atau kedua-duanya. Jika anda mempunyai gabungan modem / router dari ISP anda, mulakan semula peranti itu. Jika anda mempunyai modem berasingan dari ISP anda dan penghala anda sendiri, mulakan semula kedua-duanya.

Dalam kes yang kedua, sebenarnya anda perlu menghidupkan kedua-duanya dan kemudian hidup semula modem ISP pada mulanya. Tunggu sehingga semua lampu hijau atau aktif dan kemudian hidupkan penghala wayarles anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang suis, dan lain-lain yang bersambung di sebalik penghala, belilah yang terakhir.

Cara paling mudah untuk memulakan semula penghala anda ialah untuk mencari butang kuasa di belakang penghala. Hampir semua router mempunyai butang kuasa. Jika tidak, cabut cabut kabel kuasa dari penghala, tunggu 30 saat dan pasang kembali.

Tetapkan semula penghala

Jika memulakan semula penghala anda tidak berfungsi, anda mungkin perlu menetapkan semula penghala anda. Ini adalah langkah terakhir kerana ia akan memadam semua tetapan wayarles untuk penghala anda. Sekiranya anda mahu peranti anda disambungkan semula tanpa perlu memasukkan semula kata laluan WiFi, anda perlu menyiapkan tetapan wayarles sama seperti sebelum anda menetapkan semula penghala.

Butang reset biasanya merupakan lubang kecil di belakang pada penghala anda yang anda perlu tekan untuk jumlah masa tertentu dari 10 saat hingga 30 saat menggunakan klip pin atau kertas.

Jika anda hanya mempunyai satu peranti yang tidak disambungkan ke Internet, ia mungkin menjadi masalah dengan tetapan keselamatan tanpa wayar. Sekiranya anda mempunyai peranti yang tidak menyokong piawaian penyulitan stricter seperti WPA2, anda mungkin perlu menurunkan tetapan keselamatan supaya peranti itu boleh berhubung.

Hubungi ISP

Kadangkala, ISP anda mungkin mengalami masalah di kawasan anda dan ini boleh menyebabkan masalah sambungan Internet. Pada masa yang lain, ISP anda mungkin menyekat sambungan Internet anda jika ia mengesan terlalu banyak spam yang berasal dari alamat IP anda atau jika anda terjebak memuat turun banyak bahan haram.

Jika salah satu komputer anda telah dijangkiti virus jahat atau malware dan anda tidak tahu mengenainya, ia boleh menggunakan komputer anda dan sambungan Internet anda untuk serangan bot-bersih, dll. Hubungi ISP anda dan lihat jika ada aduan mengenai fail dengan anda atau jika terdapat gangguan di kawasan anda.

ISP anda juga akan dapat menyambung ke router anda secara langsung dan menjalankan ujian untuk memastikan semuanya dikonfigurasi dengan betul. Mudah-mudahan, salah satu penyelesaian di atas akan membetulkan masalah anda. Jika tidak, siarkan komen dan saya akan cuba membantu. Nikmati!