Pembeli Online Mengapa Kajian Dalam Talian Boleh Menjimatkan Hari Anda

Adakah anda membeli-belah dalam talian? Sekiranya anda lakukan, ulasan dalam talian mungkin akan menjadi sumber rujukan yang membantu anda membuat keputusan anda. Dalam ulasan dalam talian, penulis berkongsi pengalaman mereka dengan produk dan / atau perkhidmatan, nota kelebihan, kelemahan dan sifat-sifat tidak kelihatan yang lain yang tidak dikeluarkan oleh pengilang.

Secara teknikal, ia adalah versi dalam talian untuk 'word-of-mouth' dan hakikat bahawa terdapat banyak ulasan di sana bercakap jumlah keberkesanannya. Kadangkala, para pengguna berkongsi nasihat dalam ulasan mereka mengenai cara mendapatkan tawaran terbaik dari barangan atau perkhidmatan; apa yang berfungsi dengan baik dengan produk atau apabila masa terbaik untuk melunaskan perjanjian yang ditawarkan.

Masa lain, ulasan menanggung rung dan aduan daripada pelanggan yang tidak puas hati, memberi anda - orang ketiga - peluang kedua untuk ditimbang semula sebelum melepaskan dolar dan sen anda ke dalam hutan. Semua orang mempunyai pendapat dan mereka tidak takut untuk membaginya, tetapi apa yang benar-benar penting adalah apa yang anda buat dengan pendapat itu.

Jenis Ulasan

Ulasan adalah sepuluh sedozen di Internet tetapi secara teknikal mereka semua dikelompokkan di bawah beberapa jenis:

1. Essay Blown Penuh

Tinjauan boleh datang terletak dalam perenggan dengan mudah diletakkan "kata kunci". Ini boleh ditulis oleh pengilang, atau oleh seseorang yang terlibat dengan penjual untuk menulis tentang produk tersebut. Mereka sangat positif mengenai produk atau perkhidmatan yang dijual dan boleh digunakan sebagai pemula untuk membantu anda memilih pilihan terbaik untuk anda, terutamanya apabila anda mempunyai beratus-ratus jenama serupa di pasaran global untuk dipilih.

Sumber yang sama akan menjadi ulasan dalam talian yang ada ditulis dalam blog peribadi. Adalah adil untuk mengandaikan bahawa ini mungkin bukan ulasan yang tidak berat sebelah tetapi anda boleh yakin bahawa jika ada nama yang dilampirkan pada ulasan, ia lebih cenderung untuk membawa beberapa tahap kejujuran.

2. Laman Web Kajian

Terdapat juga laman web semakan dalam talian yang diisi dengan ulasan (kiri, kanan dan tengah), dan hanya untuk menamakan beberapa, kami ada:

Dpreview.com untuk peminat kamera digital,
BoxOfficeMojo.com untuk filem,
Tripadvisor.com untuk pengalaman pengembara,
Bizrate.com untuk pelbagai barangan termasuk elektronik, pakaian, mainan dan barang kemas,
Yelp.com yang membolehkan pengguna bercakap mengenai perniagaan dan lain-lain .

Amazon.com dan elance.com (kini syarikat Upwork) membolehkan anda menilai penyedia perkhidmatan atau orang yang menggunakan portal ini untuk mencari perniagaan mereka.

3. Forum Dan Perbincangan

Terakhir, anda juga boleh menemui ulasan dalam talian dengan menjalankan kata kunci melalui enjin gelintar, cth. "roti putih vs makanan keseluruhan". Bergantung pada populariti carian anda, anda boleh mencari banyak perbincangan dalam forum dalam talian.

Ini tidak berstruktur seperti yang telah saya buat sebelum ini, tetapi walaupun di belakang dan sebagainya, ini mungkin akhirnya mendedahkan jumlah maklumat yang paling banyak mengenai apa yang anda cari.

Memberitahu Antara Yang Tulen Dan Palsu

Seperti segala-galanya di Internet, berikan masa yang cukup dan seseorang akan mengubahnya menjadi sesuatu yang kontroversial. Walaupun niat pengulas paling banyak, organisasi perniagaan cepat mengira bahawa tinjauan dari lelaki di jalan itu boleh bertukar menjadi alat pemasaran yang hebat untuk meningkatkan imej jenama mereka, atau mengecilkan pesaing mereka '.

(Sumber imej: Fotolia)

Ia bukan sedikit etika tetapi Internet menjadikannya hampir mustahil untuk menangkap pengulas penyangak ini. Dan apa yang menghalangnya? Apa yang perlu dilakukan adalah untuk mendapatkan nama pengguna palsu, berpose sebagai pelanggan kemudian menulis semakan pada halaman produk atau perkhidmatan, sama ada memberikan ulasan lima bintang atau marah, walaupun palsu, lidah mencabuli.

Malah, 5% daripada semua tinjauan dalam talian adalah palsu. Ulasan boleh dibeli untuk serendah $ 5.

Oh, mereka adalah orang sebenar, mereka yang menulis ulasan sebenar tetapi mereka tidak pernah benar-benar terdapat di tempat itu atau pernah menggunakan produk tertentu itu. Pada bulan September 2011, TripAdvisor.com sebenarnya disiasat kerana menyebarkan kepalsuan iklan, iaitu, mereka sedang disiasat kerana tidak melakukan cukup untuk memastikan bahawa apa yang diulas oleh pengulas mereka di laman web semakan dalam talian adalah nyata.

Tetapi bagaimana anda tahu sama ada semakan sebenar atau tidak?

Bahagian Sains, Perasaan Gut Bahagian

Anda tahu bahawa pengetahuan adalah bernilai apabila ahli akademik memberi perhatian yang sewajarnya. Myle Ott dari Cornell University telah mengembangkan algoritma komputer untuk menghilangkan ulasan yang tidak asli berdasarkan kata-kata yang digunakan. Penyelidikannya sangat menarik bahawa Google telah meminta untuk resume penyelidik berusia 22 tahun itu.

Sementara itu Dr Kawamura dari Universiti Edinburg berpendapat bahawa ulasan "Ya" atau "Tidak" adalah tanda aras terbaik untuk ulasan yang boleh dipercayai. Beliau mendapati bahawa apabila dibenarkan memberikan pendapat subjektif, pengulas cenderung membesar-besarkan tuntutan mereka untuk mendapatkan perhatian di laman web, dan dengan itu, ulasan ini 'tidak boleh dipercayai'.

Untuk yang lain, kami ...

Untuk pemula, semasa membaca sebarang semakan, luangkan masa untuk mempertimbangkan niat pengulas. Adakah orang itu terlalu lembut atau terlalu kritikal terhadap perkhidmatan itu? Adakah dia adil dalam penilaiannya atau adakah dia hanya kesakitan? Adakah dia terdengar seperti dia 'mempromosikan' produk dan bukannya menyukainya kerana ia berfungsi? Apabila anda memberi perhatian, anda boleh dengan mudah mengambil nuansa yang membentuk kebenaran atau terletak dalam semakan. Dig.

Kriteria kedua ialah kredibiliti pengulas. Seorang pengulas tetap yang konsisten dalam pendiriannya (dan nama penggunanya) akan memegang lebih banyak kredibiliti berbanding dengan pengguna baru - atau 'suri rumah' yang rumahnya secara kebetulan dipenuhi dengan setiap perkakas tunggal dari pengeluar yang sama.

Terdapat juga pengulas yang akan bersetuju atau tidak bersetuju di kalangan mereka. Pada masa-masa tertentu, pengubahan dalam talian ini mungkin mendedahkan maklumat asas yang akan terbukti berguna, seperti sama ada pengulas sebenarnya bekerja untuk syarikat yang dia mahukan. Sekali lagi, gali.

Dasar Terbaik

Walaupun keberkesanan ulasan dalam talian, anda sepatutnya ambil setiap ulasan yang anda baca dengan garam garam. Pendapat akan berbeza-beza dan kita semua mempunyai tahap toleransi dan harapan yang berbeza. Itu bukan untuk mengatakan bahawa anda harus mengelakkan ulasan dalam talian bersama-sama.

Malah, sesetengah daripada anda mungkin pengulas aktif di Internet. Anda bebas untuk melepaskan, berkongsi, mempengaruhi, merungut, membenarkan, memasak atau mengutuk apa-apa produk, perkhidmatan atau organisasi yang telah anda hubungi dengan.

Dan kami sebenarnya menggalakkan anda untuk berbuat demikian kerana ini boleh berfungsi sebagai dorongan untuk pembekal di sana mengambil tindakan mereka dan terus berdaya saing. Walau bagaimanapun, jangan lupa untuk memikirkan kesan tinjauan anda dan pilih kata-kata anda dengan bijak. Dan jika anda tidak sabar-sabar untuk menerima ulasan yang tulen, jujur dan terpikirkan dari orang lain di luar sana, lakukan perkara yang sama apabila anda menulis ulasan anda.