Alexa, Siri, dan Google Jangan Memahami Kata Anda Katakan

Pembantu suara seperti Alexa, Google Assistant, dan Siri telah banyak membantu dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Tetapi, untuk semua peningkatan mereka, satu perkara memegang mereka kembali: Mereka tidak memahami anda. Mereka terlalu bergantung pada arahan suara tertentu.

Pengiktirafan Ucapan hanyalah Trick Magic

Pembantu suara tidak memahami anda. Tidak semestinya. Apabila anda bercakap dengan Google Home atau Amazon Echo, ia secara asasnya menukar kata-kata anda kepada rentetan teks dan kemudian membandingkannya dengan perintah yang diharapkan. Sekiranya ia mendapat padanan tepat, maka ia mengikuti satu set arahan. Jika tidak, ia mencari alternatif untuk melakukan apa yang berdasarkan maklumat yang ada, dan jika itu tidak berfungsi, anda akan mendapat mesej kegagalan seperti "Saya minta maaf, tetapi saya tidak tahu bahawa . "Ia lebih sedikit daripada sihir tangan untuk menipu anda untuk memikirkan ia memahami.

Ia tidak boleh menggunakan petunjuk kontekstual untuk membuat tekaan yang terbaik, atau bahkan menggunakan pemahaman topik yang sama untuk memaklumkan keputusannya. Ia tidak sukar untuk menolong pembantu suara sama ada. Walaupun anda boleh meminta Alexa "Adakah anda bekerja untuk NSA?" Dan dapatkan jawapan, jika anda bertanya "Adakah anda secara rahsia sebahagian daripada NSA?" Anda mendapat "Saya tidak tahu bahawa satu" respons (sekurang-kurangnya di masa penulisan ini).

Manusia, yang benar-benar memahami ucapan, tidak berfungsi seperti ini. Katakan anda bertanya kepada manusia, "Apa itu klarvain di langit? Yang berbengkalai, dan penuh dengan warna-warna belang seperti merah, oren, kuning dan, biru. "Meskipun klarvain menjadi perkataan yang dibuat, orang yang anda tanya mungkin mungkin memikirkan konteks yang anda gambarkan sebagai pelangi.

Walaupun anda boleh berhujah bahawa manusia mengubah ucapan kepada idea, manusia kemudian boleh menggunakan pengetahuan dan pemahaman untuk menyimpulkan jawapannya. Jika anda bertanya kepada manusia jika mereka diam-diam bekerja untuk NSA, mereka akan memberi anda jawapan ya atau tidak, walaupun jawapan itu adalah dusta. Seorang manusia tidak akan mengatakan "Saya tidak tahu itu" kepada soalan seperti itu. Bahawa manusia boleh berbohong adalah sesuatu yang datang dengan pemahaman yang nyata.

Pembantu Suara Tidak Boleh Pergi Daripada Pengaturcaraan Mereka

Pembantu suara akhirnya terhad kepada parameter yang dijangkakan yang diprogramkan, dan mengembara di luarnya akan memecahkan proses tersebut. Fakta itu menunjukkan apabila peranti pihak ketiga datang untuk bermain. Biasanya, arahan untuk berinteraksi dengan mereka adalah sangat berat, berjumlah "memberitahu pengeluar peranti untuk mengarahkan argumen pilihan." Satu contoh yang tepat ialah: "Beritahu Whirlpool untuk menjeda pengering." Untuk contoh yang lebih sukar untuk diingat, Jenewa Alexa Kemahiran mengendalikan beberapa ketuhar GE. Seorang pengguna kemahiran perlu ingat untuk "memberitahu Geneva" tidak "memberitahu GE" kemudian seluruh perintah itu. Dan semasa anda boleh memintanya untuk memanaskan ketuhar hingga 350 darjah, anda tidak boleh menindaklanjuti permintaan untuk meningkatkan suhu dengan 50 darjah lagi. Seorang manusia boleh mengikuti permintaan ini.

Amazon dan Google telah bekerja keras untuk mengatasi halangan-halangan ini, dan ia menunjukkan. Di mana sekiranya anda perlu mengikut urutan di atas untuk mengawal kunci pintar, kini anda boleh mengatakan "kunci pintu depan" sebaliknya. Alexa dahulunya dikelirukan dengan "beritahu saya jenaka anjing," tetapi meminta satu hari ini, dan ia akan berfungsi. Mereka telah menambah variasi kepada arahan yang anda gunakan, tetapi akhirnya anda masih perlu tahu arahan yang betul untuk diucapkan. Anda perlu menggunakan sintaks yang betul, mengikut urutan yang betul.

Dan jika anda berfikir bahawa bunyi seperti baris arahan, anda tidak salah.

Pembantu Suara adalah Barisan Perintah Suka

Baris Perintah secara sempit ditakrifkan untuk melaksanakan tugas mudah, tetapi hanya jika anda tahu sintaks yang betul. Jika anda menyelinap keluar dari sintaks yang betul dan taipkan dyr daripada dir, maka arahan arahan akan memberi anda mesej ralat. Anda boleh menggunakan alias untuk memudahkan peringatan, tetapi anda perlu tahu tentang arahan asal, cara kerja, dan cara menggunakan alias dengan cekap. Sekiranya anda tidak meluangkan masa untuk belajar masuk dan keluar dari baris arahan, anda tidak akan mendapat banyak daripada itu.

Pembantu suara tidak berbeza. Anda perlu tahu cara yang betul untuk mengatakan arahan atau bertanya. Dan anda perlu tahu bagaimana untuk menyediakan kumpulan untuk Google dan Alexa, mengapa pengelompokan peranti anda adalah penting, dan bagaimana untuk menamakan peranti pintar anda. Sekiranya anda tidak mengikuti langkah-langkah yang diperlukan, anda akan berasa kecewa meminta pembantu suara anda untuk mematikan kajian itu hanya untuk ditanya, "kajian mana" harus dimatikan.

Walaupun anda menggunakan sintaks yang betul dalam susunan yang betul, proses itu mungkin gagal. Sama ada dengan tindak balas yang salah dikeluarkan atau hasil yang mengejutkan. Dua Rumah Google di rumah yang sama boleh memberikan cuaca untuk lokasi yang sedikit berbeza walaupun mereka mempunyai akses ke maklumat akaun pengguna yang sama dan sambungan internet.

Dalam contoh di atas, arahan "Tetapkan pemasa selama setengah jam" diberikan. Hab Google Home mencipta pemasa yang bernama "Jam" dan kemudian meminta berapa lama pemasa itu perlu. Namun, mengulangi arahan yang sama tiga kali lain bekerja dengan betul dan mencipta pemasa selama 30 minit. Menggunakan perintah "Tetapkan pemasa selama 30 minit" berfungsi dengan betul secara lebih konsisten.

Semasa bercakap ke Google Home atau Echo mungkin lebih cair, di bawah pembantu suara hud dan garis arahan berfungsi dengan cara yang sama. Anda mungkin tidak perlu belajar bahasa baru, tetapi anda perlu mempelajari dialek baru.

Memahami Persepsi Pembaca Suara Akan Membatasi Pertumbuhan

Tiada yang menghalang pembantu suara seperti Google Pembantu dan Alexa daripada berfungsi dengan baik (walaupun Cortana adalah cerita yang berbeza). Google Pembantu dan Alexa dan cari dalam talian untuk soalan dengan sopan, walaupun tidak menghairankan Google lebih baik mencari, dan boleh menjawab soalan asas seperti penukaran ukuran dan matematik mudah. Dengan memasang rumah pintar dan pengguna yang terlatih dengan betul, kebanyakan arahan rumah pintar akan berfungsi seperti yang diharapkan. Tetapi ini datang melalui kerja dan usaha, bukan pemahaman intelektual.

Pemasa dan Penggera digunakan untuk menjadi mudah. Sepanjang penamaan masa ditambah, maka kemampuan untuk menambah waktu ke pemasa. Mereka berpindah dari simplistik menjadi lebih rumit. Pembantu suara boleh menjawab lebih banyak soalan, dan setiap hari membawa kemahiran dan ciri baru. Tetapi itu bukan produk pertumbuhan diri yang datang dari pembelajaran dan pemahaman.

Dan tidak ada yang memberikan keupayaan yang ada untuk menggunakan apa yang diketahui menjangkau tidak diketahui. Untuk setiap perintah dan persoalan yang berfungsi, selalu ada tiga yang tidak akan berlaku. Tanpa penemuan di A.I. yang memberikan keupayaan manusia untuk memahami, Pembantu Suara bukan pembantu sama sekali. Mereka hanya arahan baris suara-berguna dalam senario yang betul tetapi terhad kepada senario mereka yang telah diprogram untuk difahami.

Dengan kata lain: mesin belajar sesuatu, tetapi tidak dapat memahaminya.