Bagaimana Menghapus Akaun Amazon Anda

Memadam akaun Amazon anda adalah satu-satunya cara untuk memadamkan sejarah pembelian sepenuhnya. Jika anda ingin memadamkan akaun anda dengan baik, inilah caranya untuk memberi diri anda sebuah catatan bersih.

Apa yang Anda Perlu Tahu

Akaun Amazon anda dikongsi di laman web Amazon, jadi jika anda memadamkannya, anda akan kehilangan akses ke Amazon.com serta kedai antarabangsa seperti Amazon.co.uk dan laman web milik Amazon seperti Audible.com. Anda tidak akan dapat melog masuk ke mana-mana laman web yang anda gunakan untuk akaun Amazon anda. Akaun Amazon Pembayaran anda juga akan ditutup.

Anda akan kehilangan akses pada dasarnya segala-galanya. Sebarang pesanan terbuka akan dibatalkan, langganan seperti Amazon Prime akan segera berakhir, dan anda akan kehilangan sebarang baki kad hadiah Amazon dalam akaun anda. Anda tidak akan dapat kembali item yang dibeli untuk bayaran balik atau penggantian. Kandungan digital yang anda beli akan hilang, dan anda tidak akan dapat memuat turun eBook Kindle, video Amazon, muzik, perisian digital dan permainan, dan apa kandungan digital lain yang mungkin anda miliki.

Amazon juga akan memadamkan sejarah pembelian dan data pelanggan anda, jadi sebarang ulasan, jawatan perbincangan, dan foto yang telah anda muat naik ke laman web Amazon juga akan dipadamkan.

Menutup akaun anda dan membuat yang baru adalah satu-satunya cara untuk memadamkan sejarah pembelian Amazon anda. Walau bagaimanapun, anda boleh "mengarkib" beberapa pesanan anda untuk menjadikannya kurang kelihatan dalam senarai pembelian terdahulu.

Ini adalah satu langkah yang luar biasa untuk diambil. Anda tidak perlu menutup akaun anda jika anda hanya mahu membatalkan Amazon Prime, menukar alamat e-mel anda, atau mengeluarkan kaedah pembayaran. Anda boleh melakukan ini tanpa menutup akaun. Tetapi jika anda benar-benar mahu, inilah yang perlu anda lakukan.

Cara Tutup Akaun Amazon Anda

Anda perlu menghubungi sokongan pelanggan Amazon untuk menutup akaun anda, tetapi Amazon menawarkan proses yang diselaraskan untuk melakukannya.

Lawati halaman Hubungi Kami di laman web Amazon untuk bermula. Log masuk dengan akaun Amazon yang anda mahu tutup.

Klik "Perdana atau Sesuatu Lain-lain" di bahagian atas halaman sokongan pelanggan.

Di bawah bahagian "Beritahu kami lebih lanjut mengenai isu anda", pilih "Tetapan Akaun" di kotak pertama dan "Tutup Akaun Saya" di kotak kedua.

Anda perlu berbincang dengan kakitangan sokongan pelanggan Amazon mengenai perkara ini. Di bawah bahagian "Bagaimana anda mahu menghubungi kami?", Pilih sama ada "E-mel", "Telefon" atau "Sembang".

Kami mengesyorkan memilih "E-mel", yang nampaknya merupakan kaedah paling cepat. Anda perlu menerima e-mel sebagai sebahagian daripada proses penghapusan akaun. Kakitangan Amazon tidak akan segera memadamkan akaun anda jika anda menghubungi mereka melalui telefon atau sembang dalam talian.

Beritahu staf sokongan pelanggan Amazon yang ingin menutup akaun anda dan berikan alasan.

Kakitangan sokongan pelanggan Amazon akan menghubungi anda melalui e-mel dengan lebih banyak amaran tentang apa yang akan anda hilang apabila anda memadamkan akaun. Mereka juga akan cuba mencari masalah apa yang anda ada dan menawarkan penyelesaian lain yang mungkin. Tetapi, jika anda pasti anda mahu menutup akaun anda, mereka akan membantu anda berbuat demikian.

Ikuti arahan Amazon e-mel anda untuk mengesahkan anda sebenarnya mahu menutup akaun anda. Amazon kemudian akan menutup akaun anda dan anda akan bebas untuk membuat yang baru dengan sejarah pembelian baharu, jika anda suka.

Kredit Imej: Paul Swansen