Bagaimana Cari Out Mengapa PC Windows Anda Terjejas atau Membeku
Komputer runtuh dan membekukan. PC Windows anda mungkin secara automatik reboot sendiri. Jika ya, mungkin mengalami skrin biru kematian ketika anda tidak melihatnya. Langkah pertama dalam menyelesaikan masalah ialah mencari butiran ralat yang lebih spesifik.
Langkah-langkah yang akan kami pelajari akan membantu anda mengecil dan mengenal pasti masalah dengan PC anda yang terhempas atau membeku. Sebagai contoh, alat di sini boleh menunjuk jari pada pemacu peranti tertentu. Ini mungkin bermakna pemandu peranti itu sendiri adalah kereta, atau bahawa perkakasan yang mendasari gagal. Sama ada cara, ia akan memberi anda tempat untuk memulakan pencarian. Walau bagaimanapun, langkah-langkah yang kami sampaikan dalam artikel ini adalah bertujuan untuk mendiagnosis PC di mana anda dapat sekurang-kurangnya mendapat Windows untuk bermula. Jika Windows-atau PC anda sendiri tidak akan bermula, lihat panduan kami tentang apa yang perlu dilakukan apabila Windows tidak akan boot, sebaliknya.
Periksa Monitor Keandalan
Monitor Kebolehpercayaan Windows menawarkan antara muka yang cepat dan mesra pengguna yang memaparkan sistem dan kemalangan aplikasi baru-baru ini. Ia telah ditambah pada Windows Vista, jadi ia akan hadir pada semua versi Windows moden.
Untuk membukanya, tekan Start, ketik "kebolehpercayaan," dan kemudian klik pintasan "Lihat kehandalan sejarah".
Tingkap Monitor Keandalan diatur oleh tarikh dengan lajur di sebelah kanan yang mewakili hari yang paling terkini. Anda boleh melihat sejarah peristiwa untuk beberapa minggu yang lalu, atau anda boleh beralih ke paparan mingguan. Lajur untuk setiap hari menunjukkan peristiwa yang direkodkan untuk hari itu.
Sekiranya Windows terhempas atau membeku, anda akan melihat bulatan merah dengan "X" yang mewakili kegagalan. Klik lajur hari itu dan anda akan melihat lebih banyak maklumat di bahagian bawah. Acara kritikal biasanya seperti apa yang sebenarnya anda cari di sini, tetapi maklumat lain juga berguna. Sebagai contoh, sejarah akan menunjukkan apabila anda memasang perisian, jadi anda mungkin dapat melihat sama ada kemalangan bermula selepas pemasangan aplikasi tertentu.
Sekiranya anda melihat peristiwa menarik yang disenaraikan, klik dua kali untuk membuka window butiran dengan lebih banyak maklumat. Di sini, kita dapat melihat bahawa Windows mengalami kesulitan bermula kerana masalah dengan cakera keras.
Anda boleh menggunakan pautan "Semak penyelesaian untuk semua masalah" di bahagian bawah tetingkap untuk mendapatkan bantuan. Walau bagaimanapun, dalam pengalaman kami, ciri ini tidak begitu membantu dan jarang mencari penyelesaian sebenar. Dalam senario kes terbaik, ia mungkin menasihati anda untuk memasang pemacu perkakasan yang dikemas kini.
Sebenarnya, Monitor Keandalan lebih berguna untuk memberi anda idea tentang kemalangan atau peristiwa utama lain yang berlaku, melihat peristiwa lain yang mengelilingi kemalangan tersebut, dan mula memulakan penyempitan kemungkinan.
Dan sekiranya anda tertanya-tanya, Monitor Keandalan menarik datanya dari log acara yang sama yang digunakan oleh Viewer Event yang dihormati. Oleh itu, jika anda lebih selesa menggunakan Event Viewer, anda boleh mendapatkan semua maklumat yang sama.
Lihat Detail Blue Crash Dump
Apabila Windows menghadapi ralat skrin biru, ia akan membuang fail ingatan ke fail setempat yang kadang-kadang mengandungi maklumat yang berguna untuk menyelesaikan masalah ralat tersebut.
Untuk cara yang mesra pengguna untuk memeriksa ini, kami mencadangkan utiliti BlueScreenView percuma NirSoft. Alat ini memaparkan senarai fail dump yang disimpan. Anda boleh mengklik mana-mana fail dump untuk melihat maklumat yang ada. Terutamanya, mesej dalam lajur "Semakan Cek Semula" dan "Pepijat Kod Pepijat" berguna. Ini menunjukkan mesej yang sama yang dipaparkan pada skrin anda apabila skrin biru itu muncul. Cari mesej atau kod dalam talian dan anda akan sering mencari maklumat yang boleh membantu anda mengenal pasti dan menyelesaikan masalah sebenar anda.
Senarai pemandu di bahagian bawah tetingkap juga boleh membantu. Sebagai contoh, skrin biru boleh secara konsisten membabitkan fail pemacu tertentu, seperti pemandu perkakasan grafik anda. Ini mungkin menunjukkan terdapat masalah dengan pemandu tertentu itu. Atau, pemandu tertentu mungkin terhempas kerana perkakasan yang mendasari itu sendiri rosak. Sama ada cara, ia boleh membantu mengarahkan anda ke arah yang lebih khusus.
Tetapi Kenapa Kerosakannya?
Alat di atas boleh membantu anda mendapatkan lebih banyak masalah mengenai masalah anda. Dengan mesej kemalangan tertentu dari skrin biru di tangan, anda sekurang-kurangnya boleh melakukan carian web untuk mengetahui apa yang mungkin berlaku. Ini adalah titik permulaan yang lebih baik daripada mencari maklumat umum tentang mengapa komputer rosak atau membeku.
Sekiranya komputer anda terhempas atau beku sekali, jangan peluh. Tidak ada yang benar-benar sempurna-bug di Windows atau pemandu perkakasan boleh menyebabkan kemalangan itu, dan anda tidak akan dapat melihatnya lagi. Sekiranya komputer anda telah terancam secara teratur dan konsisten, sudah tiba masanya untuk melancarkan lengan baju anda dan mula memikirkan masalahnya.
Alat Diagnostik Memori yang dibina ke dalam Windows juga boleh membantu. Ia menguji memori anda untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik. Sekiranya memori anda rosak, ini boleh menyebabkan ketidakstabilan sistem dan skrin biru.
Akhirnya, tidak mustahil untuk memberikan nasihat yang akan menyelesaikan setiap masalah. Alat ini boleh membantu anda mengecilkan masalah anda kepada mesej ralat atau pemandu perkakasan yang lebih khusus, memberikan anda titik permulaan untuk penyelesaian masalah. Tetapi tidak semua masalah boleh diperbaiki dengan beberapa langkah penyelesaian masalah. Komputer anda mungkin mempunyai masalah perkakasan dan mungkin tiada apa yang anda boleh lakukan untuk menggantikan atau membetulkan perkakasan itu sendiri. Memandangkan Windows menjadi lebih stabil, sistem tetap membeku dan skrin biru sering menunjukkan masalah perkakasan yang mendasari.
