Cara Betulkan Echo atau Google Home yang Tidak Akan Sambungkan ke WiFi
Tahniah, anda mempunyai peranti Google Home atau Amazon Echo yang baru! Tetapi untuk sebab tertentu, walaupun anda yakin anda mempunyai kata laluan yang betul, ia tidak akan menyambung ke Wi-Fi. Berita baiknya, ada penyelesaian mudah untuk dicuba.
Sama ada anda mempunyai Google Home baru atau peranti Amazon Echo yang baru, persediaan haruslah mudah. Selagi anda mempunyai akaun yang betul yang dibuat, aplikasinya berjalan anda melalui semua langkah dengan cara yang mudah. Tetapi kadangkala anda mungkin tersambung pada sambungan ke Wi-Fi, walaupun anda yakin anda mempunyai kata laluan yang betul. Sering kali, masalahnya bukan kata laluan anda tetapi rangkaian yang anda pilih atau telefon pintar anda cuba mengekalkan sambungan internet yang berfungsi.
Dayakan Mod Pesawat dan Hidupkan Wi-Fi
Peranti Echo dan Google Home mempelajari butiran Wi-Fi anda melalui handoff. Telefon pintar anda secara langsung menghubungkan ke peranti (mewujudkan rangkaian Wi-Fi sementara khusus kepada mereka), dan kemudian aplikasi Google atau Amazon melepasi maklumat mengenai SSID anda (nama rangkaian Wi-Fi) dan kata laluan anda. Malangnya, telefon pintar adalah agresif mengenai mengekalkan sambungan rangkaian yang baik. Apabila anda menyambung ke rangkaian baru, peranti anda mungkin menyedari ia tidak dapat mencari internet dan kembali menggunakan data selular anda. Apabila itu berlaku, telefon anda memutuskan sambungan dari Google Home atau Echo dan proses persediaan tidak dapat diselesaikan.
Untuk mengelakkan ini, sebelum anda memulakan proses persediaan menghidupkan mod pesawat dalam tetapan telefon anda. Kemudian aktifkan Wi-Fi (mod pesawat yang dimatikan). Sebaik sahaja anda telah disambung semula ke rangkaian anda, lancarkan aplikasi Google Home atau Alexa dan cuba proses persediaan sekali lagi.
Jatuh kembali ke selular adalah masalah biasa yang Wink membuat cadangan yang sama ketika menubuhkan hubnya.
Cuba Band Wi-Fi yang berbeza
Google Home dan Amazon Echo boleh menyambung sama ada band 2.4GHz atau 5 GHz. Ia boleh menggoda untuk menggunakan band 5 GHz kerana ia cenderung untuk mengalami masalah kesesakan yang lebih sedikit dan memberikan kelajuan yang lebih pantas, dan atas sebab-sebab tersebut, ia mungkin sepatutnya menjadi pilihan pertama anda. Tetapi pertimbangkan sejauh mana pembantu suara baru anda dari penghala. Jika jarak itu jauh (anda berada di pinggir rumah anda), maka sambungan anda mungkin tidak boleh dipercayai. Dalam senario itu, cuba band 2.4 GHz. Sekiranya anda sudah cuba menggunakan jalur 2.4 GHz, cuba 5 jalur GHz, kerana gangguan mungkin menjadi masalah. Sekiranya anda mempunyai sistem jaringan, ia akan memilih untuk memilih band terbaik untuk anda.
Rangkaian Ad-Hoc Boleh Didokong
Amazon mencatatkan bahawa rangkaian iklan-hoc tidak disokong, jadi jika anda menggunakannya, anda perlu beralih ke mod infrastruktur yang lebih tradisional untuk peranti Echo anda untuk menyambung ke Wi-Fi. Google tidak menyatakan sama ada anda boleh menggunakan rangkaian ad-hoc dengan peranti Home mereka, tetapi jika anda menghadapi masalah, ia mungkin bernilai ujian pada mod infrastruktur untuk melihat apakah itu membantu.
Reboot Penghala Anda
Ia mungkin kelihatan bodoh, tetapi sehingga ke hari ini menaikkan semula penghala anda adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh dipercayai. Walaupun anda boleh menyambungkan peranti lain dengan jayanya jika semuanya gagal, anda boleh mencuba langkah ini, dan mungkin membetulkan masalah anda. Hanya cabut kabel kuasa penghala dan tunggu sekurang-kurangnya sepuluh saat sebelum memasukkannya kembali. Semasa anda melakukan ini, Amazon mengesyorkan reboot Echo sebagai langkah penyelesaian masalah juga. Prosesnya adalah sama, cabut plag kemudian tunggu sepuluh saat sebelum memasang semula. Jika anda mempunyai Google Home, proses yang sama mungkin berguna juga.
Sesetengah penghala mungkin memerlukan beberapa langkah tambahan untuk berfungsi dengan baik dengan peranti Pembantu Suara juga. Google mencatatkan bahawa beberapa model Netgear Nighthawk memerlukan Orang Kurang Upaya terkendali Akses dan "Izinkan tetamu untuk melihat antara satu sama lain dan akses rangkaian tempatan saya" yang diaktifkan untuk bekerja dengan peranti rumah Google.
Sekiranya semuanya berjalan lancar, anda harus bangun dan berlari dalam masa yang singkat. Ingatlah untuk mematikan mod kapal terbang apabila anda selesai!
Sekiranya anda masih menghadapi masalah, anda perlu berunding dengan halaman sokongan Google dan Amazon secara langsung untuk menyelesaikan masalah selanjutnya. Kami mempunyai pengalaman yang baik dengan kedua-dua pilihan bantuan sembang mereka, dan mereka dapat mengisih beberapa masalah yang kami temui yang kami tidak dapat menyelesaikan masalah kami sendiri. Mereka mungkin telah mencuba langkah penyelesaian masalah, jadi boleh membantu menggunakan komputer riba atau pasangkan peranti pembantu suara anda berhampiran desktop anda. Hanya bersabar dan berikan mereka tahu langkah-langkah yang telah anda ambil untuk mengelakkan kerja mengulangi terlalu banyak.
