Cara Laporkan Masalah atau Hantar Maklumbalas Mengenai Windows 10
Windows 10 membolehkan anda memberitahu Microsoft mengenai masalah yang anda jalankan semasa menggunakan komputer anda dan menghantar apa-apa cadangan untuk perbaikan kepada OS. Inilah cara untuk melakukannya.
Sebelum ini hanya tersedia untuk sesiapa sahaja di dalam Program Insider, aplikasi Hab Feedback kini datang pra-dipasang pada mana-mana peranti dengan Kemas Kini Pembuat Windows 10 atau lebih baru. Jika anda tidak memilikinya, teruskan ke Kedai Microsoft dan muat turun Maklum Balas Hub supaya anda dapat memulakannya. Walaupun terdapat banyak ulasan bercampur-campur di aplikasi Hub Maklumbalas, beberapa tindak balas datang dari orang yang tidak suka mempunyai aplikasi berasingan hanya untuk bug dan maklum balas dan lebih suka menggunakan laman web sebaliknya. Ia sebenarnya aplikasi yang cukup baik.
Hidupkan Data Diagnostik ke "Penuh" Pertama
Selebihnya tindak balas di aplikasinya ialah untuk menggunakannya, anda perlu menetapkan Data Diagnostik dan Penggunaan anda terlebih dahulu untuk "Penuh". Kami faham jika ini adalah titik pemecahan bagi sesetengah orang; privasi adalah kebimbangan yang sah. Kami mendapat penjelasan penuh mengenai perbezaan dalam tetapan telemetri Windows 10 jika anda ingin mengetahui lebih lanjut sebelum membuat keputusan anda.
Dengan mengandaikan anda okay dengannya, anda boleh menghidupkan tetapan data diagnostik penuh dengan menuju ke Tetapan> Privasi> Diagnostik dan Maklum Balas dan membolehkan pilihan "Penuh".
Melaporkan Masalah
Dengan cara itu, anda boleh memadamkan aplikasi pada bila-bila masa yang anda perlukan untuk melaporkan masalah.
Hit Mula, ketik "maklum balas" ke dalam kotak carian, dan kemudian klik hasilnya.
Anda akan disambut oleh halaman Selamat Datang, yang menawarkan bahagian "What's New" profil pengumuman baru-baru ini untuk Windows 10 dan membuat pratonton.
Perkara pertama yang perlu anda lakukan sebelum menyerahkan apa-apa adalah dengan menggunakan bar carian di bahagian atas untuk memastikan isu anda belum dilaporkan.
Sekiranya carian anda tidak menghasilkan hasil atau anda mempunyai masalah yang sedikit berbeza, kemudian teruskan dan klik butang "Tambah Maklum Balas Baru".
Sebagai alternatif, anda boleh mengklik butang "Laporkan Masalah" dari halaman utama.
Apabila melaporkan pepijat, penting untuk memberikan seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya pasukan Microsoft dapat membantu menangani masalah anda tepat pada masanya.
- Jadikan tajuk anda jelas, ringkas, dan sebagai deskriptif yang mungkin. Ini akan membantu orang lain mencari dan menaikkan masalah untuk mendapatkan penglihatan.
- Sertakan maklumat mengenai apa yang anda lakukan pada masa anda menghadapi masalah.
- Hanya serahkan satu borang maklum balas bagi setiap masalah yang anda ada.
Apabila anda telah menaip isu anda, klik butang "Seterusnya".
Pada halaman seterusnya, pilih kategori dari menu drop-down yang menerangkan masalah yang anda ada dan kemudian klik "Seterusnya."
Pada halaman akhir, anda mempunyai beberapa pilihan tambahan, dan ia adalah sepenuhnya pilihan.
Di halaman ini, pilihan anda termasuk:
- Lampirkan tangkapan skrin: Pilihan ini membolehkan anda melayari fail imej sebarang tangkapan skrin yang anda ambil atau tekan Ctrl + V untuk menampan tangkapan skrin baru-baru ini dari papan klip anda.
- Lampirkan fail: Pilihan ini membolehkan anda melampirkan fail. Ia berguna jika anda mempunyai sebarang fail log dengan bukti masalah anda.
- Buat semula masalah anda: Pilihan ini membolehkan anda menangkap rakaman masalah. Setelah anda memulakan tangkapan, perekam masalah dapat menangkap tangkapan skrin setiap langkah yang anda ambil semasa rekreasi anda dan kemudian pasang rakaman ke laporan masalah anda. Ia juga boleh memasukkan data telemetri tambahan mengenai kategori masalah.
Mengemukakan Maklum Balas
Bersama-sama dengan melaporkan bug dan masalah menggunakan Hub Maklumbalas, anda boleh mengemukakan maklum balas mengenai ciri atau idea tentang apa yang boleh dilakukan oleh Microsoft untuk meningkatkan Windows.
Selepas menggunakan bar carian untuk memastikan tiada siapa lagi yang telah menghantar cadangan ciri yang sama, klik butang "Cadangkan ciri" pada halaman utama Maklum Balas Hub.
Cadangan maklum balas berfungsi seperti masalah pelaporan. Satu-satunya perbezaan adalah bahawa di bawah bahagian kategori, ia ditandakan sebagai "Cadangan" dan bukannya "Masalah." Jika tidak, anda boleh mengikuti langkah yang sama dari bahagian sebelumnya mengenai melaporkan masalah, termasuk menyertakan tangkapan skrin, fail dan rakaman.
Hub Maklumbalas adalah cara terbaik untuk menawarkan cadangan dan melaporkan masalah secara langsung kepada Microsoft. Maklum balas yang baik dari komuniti mempunyai peluang untuk menjadikan Windows lebih baik.
