Bagaimana Lihat dan Padam Isu Penyegerakan dalam Outlook
Sekiranya anda menggunakan alat Pembersihan Peti Mel untuk melihat saiz folder Outlook anda, anda mungkin telah melihat tiga (atau kadangkala empat) folder yang bermula dengan "Isu Penyegerakan." Anda boleh mengosongkan folder "Isi Penyegerakan \ Konflik" dengan Alat Pembersihan Peti Mel, tetapi yang masih meninggalkan yang lain. Mari lihat cara untuk mengaksesnya, apa yang mereka ada, dan sama ada anda boleh atau patut memadam kandungannya.
Bagaimana Anda Mengakses Folder Sync?
Jika anda tidak pernah menggunakannya sebelum ini, lihat panduan kami untuk menggunakan alat Pembersihan Peti Mel. Ciri Saiz Kotak Mel Melihatnya menunjukkan saiz semua folder dalam Outlook. Tatal ke bawah ke bawah senarai untuk mencari folder Isi Penyegerakan.
Anda tidak akan melihat folder ini secara lalai dalam anak tetingkap navigasi di Outlook, jadi kami akan mula dengan menjadikannya kelihatan. Di bahagian bawah panel navigasi, klik pada ellipsis (tiga titik) dan pilih pilihan "Folder".
Ini mengubah pandangan dalam anak tetingkap Navigation untuk menunjukkan semua folder mel dalam peti mel anda, termasuk folder Isi Penyegerakan dan tiga subfoldernya.
Mesej dalam folder Penyegerakan hanya dapat dilihat dalam klien Outlook pada mesin anda, jadi anda tidak akan menemuinya dalam apl web Outlook.
Apakah Folder Penyegerakan Untuk?
Secara umumnya, folder Sync memegang mesej yang memberitahu anda tentang masalah yang dihadapi ketika menyegerakkan e-mel dalam Outlook dengan mereka pada pelayan e-mel (atau sebaliknya). Ini biasanya berlaku apabila anda telah bekerja di luar talian, dan Outlook tidak dapat menyambung ke pelayan mel, atau anda mempunyai beberapa jenis masalah sambungan.
Setiap folder memegang e-mel mengenai jenis masalah tertentu:
- Isu Penyegerakan: Outlook menyegerakkan dengan pelayan mel anda secara tetap di latar belakang. Inilah sebabnya mengapa anda boleh menghantar mel dari Outlook pada komputer anda dan masih melihat mesej dalam folder Item Terkirim apabila anda menyemak Outlook dalam portal dalam talian O365. Folder Sync Issues memegang log untuk penyegerakan, jadi sebarang masalah umum atau penangguhan dalam penyegerakan dengan pelayan mel direkodkan di sini.
- Konflik: Jika Outlook mempunyai masalah menyegerakkan dengan pelayan mel, anda mungkin mempunyai salinan yang berbeza dari e-mel yang sama. Ini biasanya berlaku apabila anda menggunakan Outlook di lebih daripada satu tempat, seperti komputer riba anda di rumah dan telefon anda apabila anda dalam perjalanan. Folder Konflik memegang sebarang salinan yang berlainan dan membolehkan anda memilih yang anda mahu simpan. Sekiranya anda telah membuat perubahan kepada item (seperti mel, tugas, atau acara kalendar) di telefon anda dan ia tidak muncul di Outlook, mungkin di sini.
- Kegagalan Setempat: Apabila Outlook tidak dapat menghantar sesuatu ke pelayan mel, ia menetapkan ia sebagai kegagalan dan meletakkan salinan ke dalam folder Kegagalan Setempat. Ini mungkin mel, kemas kini tugas, tindak balas kalendar, atau apa-apa lagi yang menyegerakkan dengan pelayan mel. Outlook akan terus cuba disegerakkan, jadi hanya kerana item berada dalam folder ini, ini tidak bermakna ia tidak berjaya dihantar ke pelayan akhirnya-hanya Outlook yang berjuang untuk menghantarnya seketika.
- Kegagalan Server: Inilah perpanjangan folder Kegagalan Setempat. Di mana Folder Tempatan mengandungi perkara yang Outlook tidak dapat disegerakkan kepada pelayan mel, Kegagalan Pelayan mengandungi perkara yang Outlook tidak dapat menyegerakkan dari pelayan mel. Item Kegagalan Tempatan dapat dilihat pada setiap masa, tetapi item Kegagalan Server hanya dapat dilihat apabila anda mempunyai sambungan aktif ke pelayan mel (kerana ia mesej dari pelayan). Mesej Kegagalan Pelayan jauh lebih jarang, itulah sebabnya folder ini sering tidak muncul dalam Peti Mel Peti Melayang> Saiz Saiz. Sebagai contoh, akaun yang kami gunakan untuk menunjukkan kepada anda bagaimana kerja ini berjalan melalui Outlook selama lebih dari tiga tahun, dan folder Fail Kegagalan tidak pernah mempunyai satu mesej di dalamnya.
Bolehkah Anda (dan Harus Anda) Padam Mesej Ini?
Ya, anda boleh memadamkan mesej ini seperti mana-mana mesej normal di Outlook. Sama ada awak sepatutnya memadamnya adalah soalan yang lebih rumit.
Ini adalah mesej yang kebanyakan pengguna Outlook tidak menyedari kerana mereka datang dari Server Exchange dan digunakan oleh pentadbir untuk memecahkan masalah. Kebanyakan masa mesej ini tidak berguna kepada anda, melainkan anda menyelesaikan masalah Exchange. Jika anda tidak pernah melakukannya dan anda memerlukan ruang, maka anda mungkin boleh memadamnya tanpa masalah. Yang mengatakan, mesej-mesej ini cenderung untuk menjadi sangat kecil, mesej teks semua dan anda mungkin tidak mendapat banyak ruang dengan memadamnya.
Satu lagi kaveat penting: Jika anda berada di komputer yang disediakan oleh tempat kerja anda, pastikan untuk memeriksa dengan orang sokongan IT anda sebelum memadam mesej ini. Anda mungkin tidak memerlukannya, tetapi mereka mungkin.
