Apakah Kedudukan Anda Perlu Uber, Lyft, atau Pemandu Lain Anda?

Ekonomi pertunjukan kelihatan seperti di sini untuk kekal. Walaupun Uber masih mempunyai pertempuran sesekali dengan pengawal selia, sebahagian besar syarikat-syarikat gig yang didorong aplikasi telefon pintar muncul untuk setiap perkhidmatan yang dibayangkan.

Mahu seseorang untuk mengambil takeout dari sebuah restoran yang bagus yang biasanya tidak disampaikan? Bagaimana pula dengan berjalan ke kedai dan mengambil beberapa bateri untuk jauh TV anda? Nikmat dapat melakukannya. Bagaimana dengan seseorang untuk masuk dan membersihkan tempat anda semasa anda keluar? Lihatlah lebih lanjut daripada Handy. Mungkin, jika anda boleh memikirkan kerja kecil yang seseorang boleh lakukan untuk anda, terdapat aplikasi yang akan membantu anda mencari seseorang. Ia sangat mudah.

Ekonomi gig, walaupun, mempunyai beberapa kebiasaan, jadi mari kita menggali sedikit lebih mendalam tentang bagaimana ia berfungsi.

Bagaimana Ekonomi Gig berfungsi

Hampir semua syarikat ekonomi gig bekerja dengan cara yang sama, jadi mari kita gunakan Uber sebagai contoh.

Pemandu Uber (baik, sekurang-kurangnya seorang pemandu UberX) adalah orang biasa yang menggunakan kereta mereka sendiri; Sesiapa sahaja yang memenuhi kriteria asas boleh mendaftar. Mereka mempunyai aplikasi telefon pintar yang disediakan oleh Uber yang mereka gunakan untuk mencari pertunjukan.

Pelanggan Uber juga menggunakan aplikasi. Apabila anda mahu menunggang, anda membuka aplikasi, masukkan lokasi anda dan ping dihantar ke pemandu berdekatan.

Pemandu Uber yang duduk di jalan, mendapat pemberitahuan dan mahu kerja itu. Mereka mengetuk Terima, memandu, menjemput anda, membawa anda ke destinasi anda dan lepaskan anda. Kad kredit anda dikenakan dan anda terus menggunakan hari anda. Kedua-dua anda dan pemandu dapat menilai satu sama lain.

Pemandu Uber dibayar oleh Uber (kurang potongan mereka untuk menyediakan platform).

Dan macam itu. Apa pun perkara sebenar yang dilakukan oleh orang untuk anda, semuanya berfungsi secara meluas sama. Hanya ada satu niggle kecil di dalamnya: penarafan.

Penilaian dan Ekonomi Gig

Penilaian adalah sebahagian besar daripada pekerjaan ekonomi yang paling gigih. Mereka adalah bagaimana syarikat memutuskan kontraktor yang melakukan yang hebat dan yang berpotensi memalukan platform (dan juga pelanggan yang mimpi buruk). Mereka tidak mahu berita utama mengenai orang cerdik menggunakan aplikasi mereka. Ulasan adalah cara yang masuk akal untuk melakukan ini.

Masalahnya ialah pelaksanaan sistem ini banyak yang diinginkan. Walaupun Uber beralih ke Sistem Suka / Tidak suka, kebanyakan syarikat persembahan lain masih menggunakan penarafan lima bintang. Satu akan berfikir bahawa penarafan lima bintang untuk pemandu hebat, penilaian empat bintang adalah untuk pemandu yang membawa anda ke sana dan cukup bagus di sekelilingnya, tiga adalah jika mereka hanya mencukupi dan mungkin memandu kereta yang kemas, dan dua atau satu hanya benar-benar adil jika mereka dahsyat. Itu masuk akal, betul?

Baik itu bukan cara ia berfungsi. Kontraktor yang bekerja untuk syarikat ekonomi gig diperlukan untuk mengekalkan penarafan bintang minimum. Ia berbeza di seluruh platform, tetapi semua contoh saya dapat mencari kontraktor yang diperlukan untuk mengekalkan rating purata mereka pada sesuatu yang empat mata. Sebagai contoh, Lyft memberitahu pemandu bahawa penilaian purata di bawah 4.8 adalah sebab untuk dikhawatirkan dan Handy memerlukan purata 4.2 atau kontraktor akan dipotong.

Matematik agak mudah. Sekiranya kontraktor diperlukan untuk mengekalkan penarafan purata mereka di atas 4.5 bintang, sebarang penarafan yang lebih rendah daripada yang sempurna 5 menyekat mereka. A 4 bukan "baik", ia "Saya rasa orang ini harus ditendang platform". Itulah jenis kacang, dan benar-benar bertentangan dengan bagaimana kebanyakan orang berfikir tentang penarafan bintang.

Kedudukan Apa Yang Harus Anda Berikan Pemandu Anda?

Ini semua berkait rapat dengan ini: jika anda menggunakan seseorang yang bekerja untuk syarikat ekonomi gig dan mereka melakukan tugas yang mereka lakukan tanpa masalah utama, anda mungkin perlu memberi mereka rating bintang 5. Apa-apa yang kurang boleh menyeret purata mereka dan meletakkan tugas mereka dalam bahaya.

Sekiranya ada masalah kecil dengan pekerjaan yang mereka lakukan-mungkin mereka mengambil laluan yang pelik atau kereta mereka tidak sempurna-anda harus memberitahu mereka di sana dan kemudian. Memberi ulasan mereka kepada 2 bintang mungkin merasa memuaskan, tetapi ia tidak akan membantu mereka memperbaiki diri. Kebanyakan syarikat ekonomi gergasi benar-benar tidak baik untuk mengemukakan maklum balas kepada kontraktor mereka. Selepas anda memberitahu orang tentang masalah anda, terpulang kepada anda apa yang anda semak dengan bijak. Sekiranya anda merasa baik, anda boleh memberi ulasan bintang 5 kepada mereka atau tidak perlu membuat ulasan.

Akhirnya, jika ada masalah besar, seperti pemandu Lyft anda muncul mabuk atau Runner Nikmat anda cuba menjual ubat-ubatan, sistem kajian bukanlah yang digunakan. Sediakan aduan rasmi dengan perkhidmatan dan biarkan mereka mengambilnya dari situ.

Ekonomi giginya tidak pergi ke mana-mana, tetapi ia masih mencari kakinya. Perkara seperti penilaian yang benar-benar penting tidak difahami oleh semua orang. Ia agak tidak masuk akal bahawa 4 bintang dianggap sebagai kajian buruk tetapi, apabila ia datang kepada ekonomi gig, nampaknya ia.