Panduan Penyelesaian Masalah Terbaik untuk Masalah Pemasangan 2013 Pejabat
Saya telah memasang Office 2013 pada banyak komputer kebelakangan ini dan saya telah berlari ke dalam beberapa masalah di sepanjang jalan. Dari mesej yang menjengkelkan seperti "Maaf, kami menghadapi masalah" dan "Sesuatu yang tidak kena" untuk memperlahankan muat turun, tergantung pada peratusan tertentu semasa pemasangan, ia adalah masalah Microsoft biasa sepanjang jalan.
Sekiranya anda cuba memasang Office 2013 pada Windows 8 atau Windows 7 dan anda menjalankan masalah, saya akan cuba memberikan anda penyelesaian yang banyak seperti yang saya dapati. Sekiranya anda menghadapi masalah yang tidak disebutkan di sini, jangan lepaskan komen dan beritahu kami.
Ia juga perlu diperhatikan bahawa anda tidak boleh memasang Office 2013 pada Windows Vista atau Windows XP, itu tidak mungkin. Anda akan mendapat mesej ralat seperti:
Ini bukan aplikasi Win32 yang sah
atau
Kami minta maaf, anda tidak boleh memasang produk Office anda kerana anda tidak mempunyai sistem operasi Windows moden. Anda memerlukan Microsoft windows 7 (atau lebih baru) untuk memasang produk ini
atau
Titik masuk prosedur K32GetProcessImageFileNameW tidak dapat terletak di perpustakaan pautan dinamik KERNERL32.dll
Sekarang mari kita bincang tentang beberapa masalah yang boleh berlaku ketika memasang Office 2013 pada Windows 7 dan Windows 8.
Perbaiki Pejabat "Sesuatu yang Salah"
Anda mungkin mendapat ralat ini jika pemasangan pertama terhenti dan anda akhirnya memulakan pemasangan kedua terlebih dahulu. Anda mungkin juga mendapat ralat ini jika komputer dimulakan semula untuk beberapa sebab sebelum pemasangan selesai. Dalam kes ini, anda perlu pergi ke Panel Kawalan, klik pada Microsoft Office 2013 atau Microsoft Office 365 dan klik pada Ubah.
Bergantung kepada versi Office anda yang dipasang, anda harus melihat pilihan yang dipanggil Pembaikan atau Pembaikan Dalam Talian. Sekiranya anda mempunyai Office 365, anda akan melihat Pembaikan Dalam Talian dan pilihan Pembaikan.
Jika, atas sebab tertentu, ini gagal atau anda tidak melihat Office 2013 yang disenaraikan dalam Panel Kawalan, anda boleh cuba memuat turun alat uninstall Office 2013 dari Microsoft Fix it. Mula-mulanya, anda perlu menjalankan Program Install and Uninstall Torubleshooter, yang anda boleh lari dari sini:
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall
Program kecil ini pada dasarnya akan cuba memperbaiki masalah apa pun dengan pemasangan atau penghapusan yang rosak termasuk kunci registri yang rosak dan pemasangan yang tersekat. Sebaik sahaja anda menjalankan program ini, anda boleh menjalankan Fix it untuk menguninstall Office semua saki-baki Office 2013:
http://support.microsoft.com/kb/2739501
Selain itu, di bahagian bawah artikel itu, terdapat langkah-langkah untuk menghapuskan Office 2013 secara manual sekiranya kedua-dua kaedah di atas tidak berfungsi. Ia agak beberapa langkah, tetapi semoga anda tidak perlu sampai ke tahap itu. Sebaik sahaja anda menjalankan kedua-dua alat di atas, teruskan dan mulakan semula dan kemudian cuba pasang Office 2013 sekali lagi dan semoga anda berjaya.
Persediaan Office 2013 Hang pada Peratusan yang Berbeza
Masalah seterusnya yang saya lalui adalah persediaan hanya tergantung pada pelbagai mata. Perkara pertama yang perlu dilakukan adalah dengan hanya memulakan semula komputer. Kadang kala boot Windows kembali, pemasangan akan diteruskan atau anda boleh memulakan semula pemasangan dan akan berfungsi. Jika tidak, maka baca terus.
Menghentikan antara 80% dan 90%
Sekiranya persediaan berhenti antara 80 dan 90 peratus, isu anda mungkin berkaitan dengan Perkhidmatan Spooler Cetak. Untuk membetulkannya, anda perlu menghentikan perkhidmatan spooler cetak, selesaikan pemasangan dan kemudian mulakan semula selepas pemasangan selesai. Di Windows 7, pergi ke Mula, Main dan taipkan services.msc. Di Windows 8, buka bar Charms dan taip services.msc dalam kotak carian.
Dalam konsol Perkhidmatan, cari Pencetak Spooler, klik kanan padanya dan pilih Berhenti.
Kini teruskan dan cuba memasang Office 2013 lagi. Sekiranya anda tidak terjebak, anda boleh kembali ke Services.msc selepas pemasangan, klik kanan pada Print Spooler dan klik Start. Sebabnya ini disebabkan oleh pencetak HP yang bercanggah dengan pemasangan Office. Tidak masuk akal, tetapi di sana anda memilikinya.
Menghentikan pada 94%
Jika pemasangan berhenti pada 94%, anda hanya perlu mencuba dan memulakan semula komputer dan lihat apakah itu membetulkannya untuk anda. Dan ya, itu betul pada 94%! Tiada idea kenapa, tetapi ia memerlukan reboot paksa.
Jika pemasangan berhenti pada beberapa peratusan lain selain yang disebutkan di atas, anda hanya opsyen kemudiannya adalah untuk mencuba langkah-langkah yang disebutkan di atas: Pembaikan pejabat dan Betulkan untuk menyahpasang Office 2013.
IntegratedOffice.exe
Mesej ralat lain yang mungkin anda peroleh semasa memasang Office 2013 ialah:
Windows tidak dapat mencari 'C: \ Program Files \ Microsoft Office 15 \ clientX64 \ integratedOffice.exe'. Pastikan anda menaip nama dengan betul, kemudian cuba lagi.
Nasib baik, ini adalah pembaikan yang mudah. Anda boleh memuat turun penyelesaian Microsoft Fix it untuk memadam beberapa kekunci dalam registri:
http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us
Jika anda perlu melakukan ini secara manual, anda perlu membuka regedit sebagai Pentadbir dan kemudian memadam kekunci berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0
Pastikan anda mengeksport kunci pertama (Fail - Eksport) sebelum memadamnya. Sebaik sahaja anda telah menjalankan penyelesaian Betulkan atau memadamkan kunci secara manual, cuba pasang Office sekali lagi.
Tidak dapat Mengesahkan Ralat Tanda Tangan
Sekiranya anda perlu memuat turun Office 2013 atau Office 365, anda mungkin mendapat ralat di bawah semasa cuba menjalankan laksana:
"Kami minta maaf, tetapi kami tidak dapat mengesahkan tandatangan fail yang diperlukan untuk memasang produk Office anda."
Di sini terdapat beberapa penyelesaian ganjil yang kelihatan tidak ada hubungannya dengan mesej ralat. Pertama, cuba sambungan berwayar dan bukannya sambungan tanpa wayar. Kemudian muat semula fail pemasangan dan cuba lagi.
Kedua, anda boleh cuba mengosongkan fail Internet sementara dari Internet Explorer. Untuk melakukannya dengan cepat, muat turun penyelesaiannya dari Microsoft. Ini akan membersihkan fail Internet sementara untuk anda.
Akhir sekali, anda boleh cuba menamakan semula fail pemasangan yang anda muat turun. Sebagai contoh, jika ia mempunyai nombor dalam kurungan seperti [1] dalam nama fail, teruskan dan keluarkannya dan kemudian cuba jalankan pemasangan semula.
Betulkan "Kami Tidak Boleh Tandakan Anda Di Kanan Sekarang" Ralat
Sekarang bahawa Office 2013 dikaitkan dengan akaun Microsoft anda, anda mungkin boleh menghadapi ralat ini semasa pemasangan. Terdapat beberapa perkara yang anda boleh cuba. Pertama, pergi ke http://account.live.com dan pastikan anda tidak masuk. Jika anda, teruskan dan log keluar. Kemudian cuba pasang semula Office.
Jika itu tidak berfungsi, anda boleh cuba memadam kuki anda dan Sejarah Internet. Untuk melakukan ini, buka IE dan pergi ke Alat, pilihan internet, Klik pada Ketua tab, kemudian klik Padam di bawah Sejarah Penyemakan.
Kemudian pastikan anda tidak menyahtanda Memelihara Data Kegemaran kotak dan semak Cookies dan data tapak web, Sejarah dan Fail internet sementara.
Mulakan semula penyemak imbas dan kemudian pasangkan pemasangan lain. Akhir sekali, jika tidak ada yang berfungsi, anda boleh cuba membuka sesi Pelayaran InPrivate di IE dan kemudian cuba menjalankan program pemasangan dari dalam sesi itu. Klik pada ikon gear, klik pada Keselamatan dan kemudian klik Pelayaran InPrivate.
Tetapkan semula Penjadual Tugas
Semasa memasang Office 2013, beberapa tugas ditambah kepada Penjadual Tugas. Sekiranya ada masalah di sini, maka ia mungkin menghalang Office 2013 daripada memasang. Anda boleh menetapkan semula penjadual tugas dengan membuka command prompt sebagai Administrator dan kemudian menaip jadual permulaan bersih. Ini akan memastikan Penjadual Tugas sedang berjalan.
Kemudian buka penjadual tugas dalam Windows 7 dengan pergi ke Mula dan menaip penjadual tugasan dalam kotak. Di Windows 8, tambahkan pesona carian dan taipkan Jadual Tugasan.
Ini akan membuka Perpustakaan Penjadual Tugas. Kembangkan dan klik pada Microsoft dan kemudian Pejabat. Teruskan dan padamkan sebarang tugas yang bermula dengan "Office". Dalam kes saya, saya mempunyai tiga tugas.
Pejabat Lain 2013 Pasang Tip Penyelesaian Masalah
Ini adalah majoriti isu utama yang akan anda jalankan semasa memasang Office 2013 atau Office 365, tetapi terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah lain yang anda boleh ambil jika tiada perkara di atas bekerja untuk anda.
1. Matikan mana-mana program anti-virus, terutamanya jika pemasangan mesti dimuat turun. Sekiranya pemasangan tetap terhenti, dan lain-lain, program anti-virus atau firewall boleh menjadi punca.
2. Tetapkan semula tetapan Internet Explorer. Ini adalah usaha yang lebih panjang jika anda tidak dapat melakukan apa-apa lagi untuk bekerja.
Tetapkan semula IE 10 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10
Tetapkan semula IE 9 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9
Tetapkan semula IE 8 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8
3. Jalankan pemeriksa fail sistem untuk mengesahkan semua fail sistem yang dilindungi dan pastikan mereka adalah versi yang betul. Anda boleh membuka arahan arahan dan taipkan sfc / scannow.
4. Buat profil pentadbir Windows baru jika anda sedang 'berjalan di Windows 7. Jika ada masalah dengan profil semasa anda, ini mungkin menyebabkan masalah semasa memasang Office 2013.
5. Cobalah sambungan yang keras dan bukannya sambungan tanpa wayar.
Itu sahaja! Semoga salah satu daripada penyelesaian di atas menetapkan masalah pemasangan Office 2013 anda. Jika tidak, siarkan komen di sini dan kami akan cuba membantu anda. Nikmati!
