Bercakap Umum Bagaimana Memperkenalkan Pembentangan Menarik
Sebagai introvert, kemampuan saya untuk berkomunikasi tidak datang secara semulajadi. Saya menganggap kecacatan ini salah satu daripada kekuatan saya yang paling hebat, kerana ia memaksa saya untuk mempelajari bagaimana untuk menyajikan maklumat secara strategik. Ini membawa kepada a kajian sepanjang hayat seni komunikasi.
Terlepas dari apa yang anda lakukan untuk hidup, keupayaan anda untuk berkomunikasi dengan berkesan adalah penting untuk kejayaan peribadi dan profesional anda. Walaupun keseluruhan buku boleh didedikasikan untuk seni ini, saya yakin bahawa beberapa pandangan ini akan membantu anda untuk menjadi komunikator tuan yang anda mahu.
Gunakan Kaedah Berbeza untuk Berkomunikasi
Terdapat dua bahagian untuk komunikasi:
- Apa yang kamu katakan (mesej)
- Bagaimana anda mengatakannya (persembahan itu)
Persembahan yang anda gunakan untuk mendapatkan mesej anda tidak perlu lisan; sebenarnya, hanya menggunakan komunikasi lisan, pada pendapat saya, kesilapan yang paling biasa dibuat semasa cuba mengemukakan maklumat.
Mesej anda boleh dibungkus dalam apa-apa dari video atau drama, ke gambar atau graf. Memilih kaedah mana yang akan anda gunakan akan diambil pemikiran dan perancangan yang teliti.
Ia dalam Butiran Penyampaian
Bentuk komunikasi kegemaran saya adalah reka bentuk; benar benar bahawa gambar bernilai seribu perkataan. Bayangkan laman web perniagaan yang dirancang dengan baik yang tidak teratur, berantakan, dan jelas tidak dikemas kini hampir satu dekad.
Di bahagian bawah tapak, anda membaca kata-kata seperti "profesional, maklumat, pakar, penjagaan, dan nilai". Penulis terbesar di dunia tidak boleh menebus laman web tersebut menggunakan kata-kata sahaja - mesejnya cacat berdasarkan pembentangannya.
Apa-apa kaedah yang anda gunakan, selalu penting untuk melihat setiap aspek pembentangan anda dan tanya diri anda "adakah ini berkomunikasi mesej saya dengan berkesan?"
Penghantaran penuh bentuk
Walaupun anda bercakap, hanya 10% komunikasi anda adalah lisan. Apa yang anda pakai, bahasa badan anda, ungkapan anda, dan nada suara anda sama pentingnya dengan kata-kata yang anda katakan. Ini adalah prinsip yang sangat penting untuk difahami, kerana ia mengubah keseluruhan pendekatan anda ke arah cara anda menyampaikan mesej anda.
Sebagai contoh, kajian menunjukkan apa yang ada di dalam pertama 12 saat daripada temu bual, pewawancara telah mengumpulkan maklumat yang cukup tentang anda untuk memutuskan sama ada mereka mahu menyewa anda - satu perkara yang baik untuk mengetahui jika anda sedang mencari pekerjaan sekarang.
Beri Ia Kepada Mereka Lurus
Perkara yang sama berlaku untuk iklan TV, pendengar di persidangan atau mesyuarat, dan orang yang melihat iklan. Anda mempunyai masa yang sangat singkat untuk menyampaikan mata anda; jadi jangan mengebumikan mesej anda terlalu mendalam. Perkara pertama yang didengar atau dilihat oleh orang harus jelas membentangkan mesej anda kepada khalayak anda sama seperti kenyataan penutupan anda.
Masa Persediaan adalah Waktu Tidak Santai
Rentang perhatian rakyat semakin pendek dan lebih pendek. Kami telah berpindah dari buku ke kertas, menghantar e-mel, dan teks, dan kini kita perlu berkomunikasi dengan hanya 140 huruf! Ini boleh menjadikan titik anda sangat sukar jika anda tidak merancang mesej anda dengan teliti.
(Sumber Imej: Fotolia)
Sesetengah orang suka cerita dan butiran; yang lain hanya mahu sorotan dan tajuk utama. Sesetengah orang lebih suka hanya mendengar; yang lain memerlukan sesuatu membantu mereka memvisualisasikan. Walau apa pun, anda harus bersedia untuk membentangkan mesej anda dengan berkesan sama ada anda mempunyai 5 minit atau 50.
Menyelidiki apa yang anda katakan, dan siapa yang anda katakan. Saya tidak dapat memberitahu anda betapa pentingnya masa persediaan adalah untuk komunikasi yang berkesan. Mengambil masa untuk memahami pemikiran pemikiran anda benar boleh mengubah cara anda membentangkan mesej anda, jadi sebelum anda melakukan sesuatu - belajar.
Ia Semua Tentang Mereka
Saya pernah menjadi penceramah saraf hanya kerana fikiran saya difokuskan kepada saya. Saya sangat prihatin dengan apa yang difikirkan oleh penonton tentang saya itu Saya terjebak dalam kritikan diri sendiri, menyebabkan persembahan yang dahsyat. Apa yang saya dapati selepas bertahun-tahun bercakap awam adalah sebaliknya adalah benar - penonton anda mahu anda berjaya.
(Sumber Imej: Fotolia)
Tiada siapa yang mahu mendengar pembicara saraf; ia janggal untuk semua orang. Orang ingin belajar, mereka mahu maklumat yang anda ada, dan mereka mahu anda 'wow' mereka dengan persembahan yang hebat - jadi berikan mereka dengan tepat apa yang mereka mahu.
Benarkan soalan
Anda mempunyai dua telinga dan satu mulut sebab - untuk mendengar dua kali sebanyak yang anda katakan. Jika anda tidak memberi ceramah atau ucapan, anda harus sentiasa membenarkan pendengar menanyakan soalan, atau memberi input. Sudah tentu apabila orang lain bercakap, 'semuanya tentang mereka'; dengar dengan teliti dan ulangi sebahagian daripada apa yang mereka katakan kepada mereka untuk membuktikan anda memberi perhatian.
Ini Mengenai Mereka
Apabila ia datang kepada perbualan umum, subjek kegemaran setiap orang adalah diri mereka sendiri. Menanya soalan tentang diri mereka sendiri amat berguna untuk beberapa sebab.
-
Mereka tidak perlu berfikir apabila bercakap tentang diri mereka sendiri. Ini mengambil ketegangan di dalam bilik, mewujudkan lebih banyak lagi suasana mesra.
-
Mereka rasa anda benar-benar berminat. Tidak ada yang membuat seseorang berasa lebih dihargai daripada semasa anda sungguh ingin tahu tentang dia.
-
Ini mengambil tekanan dari anda. Hanya terus bertanya soalan pendengar sehingga anda mempunyai sesuatu yang sebenarnya untuk menyumbang. Ini memberi anda kepintaran kecerdasan.
Pada akhirnya, mesej dan persembahan anda berkisar pada khalayak anda, bukan anda. Kamu patut sentiasa berfikir dari perspektif mereka, menumpukan segala usaha anda dalam membungkus mesej anda untuk menyesuaikan dengan penonton anda.
Jadilah Pakar dalam Bilik
Apa sahaja yang anda katakan, katakan dengan yakin. Apabila menyampaikan apa-apa maklumat, anda harus dianggap sebagai pakar mengenai subjek (jika anda menghabiskan masa yang mencukupi, maka ini tidak sepatutnya menjadi masalah). Dengan menggambarkan keyakinan pakar, anda akan meyakinkan mereka yang mendengar bahawa anda tahu apa yang anda sedang bicarakan, dan anda patut mendengar.
Ini amat penting apabila bercakap kepada orang yang berkuasa, seperti wawancara kerja atau padang jualan. Sekiranya anda mahukan pendengar mengambil serius, anda perlu mengambil perhatian secara serius.
Hilangkan Kebiasaan Buruk
Orang akan mengambil perkara-perkara halus yang anda lakukan apabila anda berkomunikasi (mengelakkan sentuhan mata, gelisah atau goncang, gagap atau 'umm') jadi ketika mempraktikkan persembahan anda, cuba untuk menghapuskan tabiat buruk anda dan sikap yang mengganggu.
Jangan berbohong kepada penonton anda
Malah pakar boleh mengakui mereka tidak tahu sesuatu. Cuba untuk menjangkakan persoalan mengenai apa yang anda persembahan sebaik mungkin, dan bersiaplah untuk menjawabnya. Jika anda tidak tahu jawapan kepada sesuatu yang ditanya, katakan "Saya tidak pasti tentang itu" atau lebih baik, "Saya tidak tahu, tetapi saya akan mengetahui untuk anda". Lebih baik untuk mengakui anda tidak tahu, daripada berbohong kepada penonton anda.
Dapatkan Ke Titik
Terdapat kata-kata yang berlaku bersama-sama dengan orang awam: "beritahu mereka apa anda akan pergi beritahu mereka, beritahu mereka, katakan kepada mereka apa yang kamu katakan kepada mereka"Pepatah ini langsung ke hati setiap pembentangan yang baik: sampai ke titik dan ulangi titik anda.
Sama ada anda berkomunikasi melalui ucapan, buku, reka bentuk, atau beberapa cara lain, anda harus mempunyai objektif yang dirumuskan dengan jelas tentang apa yang anda ingin berkomunikasi. Objektif untuk artikel ini misalnya adalah 'untuk mengajar seseorang bagaimana untuk berkomunikasi dengan lebih baik'. Dari ayat yang mudah, saya dapat memperluas artikel itu ke dalam kebenaran yang berbeza, kemudian menambah contoh dan butiran khusus - tetapi semuanya bertujuan untuk memperkuat titik utama saya.
Merancang untuk berkomunikasi
Perkara pertama yang perlu anda lakukan apabila merancang komunikasi adalah dengan menulis dalam seperti beberapa perkataan yang mungkin, apa yang anda mahu katakan. Satu soalan yang perlu ditanyakan adalah "jika penonton saya hanya mengingati tiga perkara dari persembahan saya, apa yang harus mereka lakukan?" Apabila anda mengetahui perkara penting anda, anda boleh merancang secara strategik persembahan anda sorot mata. Menggunakan pengulangan dan penekanan adalah cara terbaik untuk memastikan mesej tersekat.
Akhirnya, dan yang paling penting: cari suara anda. 'Suara' anda adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan anda perspektif yang unik dan autentik, yang mana anda perlu memupuk dan menghargai. Gunakan prinsip-prinsip yang disebutkan dalam artikel ini bersama-sama dengan suara unik anda, dan anda akan menjadi komunikator yang hebat.
Nota editor: Jawatan ini ditulis oleh Jordan Driediger untuk Hongkiat.com. Jordan, seorang usahawan, penceramah awam, dan penulis dari Toronto, Kanada. Beliau adalah Ketua Pegawai Eksekutif syarikatnya sendiri DM2 Studios LLC. Beliau dan syarikatnya berdedikasi untuk menyokong kreativiti dan inspirasi di kalangan orang lain.