3 Tips Strategi Media Sosial untuk tahun 2017
The landskap media sosial sentiasa berubah. Pemasar perlu memikirkan cara baru untuk mempromosikan jenama mereka di media sosial untuk penglibatan yang lebih besar dan ROI yang lebih tinggi. Jika anda masih berfikir bahawa siaran anda akan menjadi virus dengan hanya membagikannya ke saluran sosial maka anda perlu semak strategi anda sekarang.
Dalam jawatan ini, saya akan berkongsi tiga idea baru dengan anda untuk mewujudkan strategi media sosial berorientasikan penukaran.
1. Menggalakkan interaksi pelanggan dengan Facebook Chatbots
Facebook membolehkan anda buat chatbot menggunakan set alat pemaju dan API sendiri. Chatbots adalah dikuasakan oleh kecerdasan buatan (AI) dan mereka membenarkan pemilik perniagaan berinteraksi dengan setiap pelanggan satu hingga satu, memanfaatkan kuasa nod yang telah ditetapkan.
Pada masa ini, terdapat lebih daripada 11,000 bot di Facebook yang mengautomasikan interaksi pelanggan dan penglibatan untuk jenama yang berbeza. Lebih-lebih lagi, chatbots boleh dengan mudah balas audio, video, imej, dan lain-lain., dengan itu terbukti menjadi elemen penting dalam pengalaman penglibatan pelanggan secara keseluruhan.
Mari lihat beberapa contoh bagaimana anda boleh menggunakan chatbots untuk memperkemas strategi pemasaran media sosial anda.
Carian e-dagang yang dibantu
Anda boleh membangunkan chatbot untuk kedai e-dagang anda yang membolehkan pengguna untuk mempunyai perbualan langsung kepada memesan produk. Hari ini, jika orang mahu membuat pesanan mereka perlu mencari secara manual apa yang mereka mahu. Walau bagaimanapun, anda boleh gunakan kuasa chatbots untuk membolehkan pelanggan anda menyediakan input audio mengenai apa yang sebenarnya mereka perlukan, dan menyampaikan produk itu terus kepada mereka.
Bot kajian
A chatbot boleh dibuat untuk menyediakan pengguna jawapan peribadi kepada pertanyaan mereka. Sebagai pemilik perniagaan, anda perlu memahami soalan dan kebimbangan pelanggan anda dan mengetahui cara bercakap dengan mereka dengan cara yang akhirnya membawa kepada penukaran. Untuk wawasan yang lebih besar, anda boleh buat bot tinjauan itu mengumpulkan data sosial, kemudian pengguna segmen dan sasarkan mereka lebih khusus dalam kempen pemasaran anda.
Interaksi sosial yang dipertingkatkan
Apabila hubungan orang dalam menurun di dunia maya hari ini, ia boleh menjadi idea yang baik untuk membuat chatbot itu berkawan dengan pengguna. Sahabat teman chatbot akan menggalakkan lebih ramai orang untuk menyertai rangkaian anda, dan kemudian ia juga boleh rujuk produk dan perkhidmatan anda. Peluang untuk penukaran dapat meningkatkan cara ini.
2. Menggunakan analitik media sosial
Saya telah melihat banyak pemasar hanya bergantung kepada data yang disediakan oleh Google Analytics. Walaupun data yang disediakan oleh GA adalah baik tetapi untuk segmen tepat penonton sosial anda, anda perlukan lebih daripada itu.
Saya cadangkan anda menggunakan data yang terkumpul oleh papan pemuka sosial individu, kemudian menggabungkan mereka untuk mendapatkan penafsiran yang lebih jelas mengenai penonton anda. Berikut adalah beberapa papan pemuka sosial sosial bahawa anda harus menggunakannya.
Insights Facebook
Dengan Insights Facebook, anda boleh dengan mudah segmen penonton anda berdasarkan rantau, jantina, umur, minat, etnik, pendapatan keluarga, pendidikan, kelas sosial, status perkahwinan dan sebagainya. Anda hanya perlu memasang piksel atau memuat naik senarai e-mel untuk mendapatkan akses kepada data ini.
Saya cadangkan anda mengikuti peraturan salad buah semasa menganalisis metrik. Jangan menghitung nilai harian dalam tempoh 30 hari. Ini mungkin membawa kepada data yang tidak betul, sebagai orang yang sama termasuk dua kali dalam pengiraan.
Gunakan jadual di bawah untuk mengira metrik bukan unik (dalam lajur Ya) dalam tempoh 30 hari untuk mempunyai data yang tepat tentang apa yang bekerja dan apa yang tidak.
Twitter Analytics
Menghantar tweet yang lebih baik secara automatik membantu meningkatkan penglibatan. Sesetengah metrik yang unik anda boleh mendapatkan dengan bantuan Twitter Analytics sebagai tayangan tweet, lawatan profil, sebutan, pengikut, kadar penglibatan, minat khalayak, khalayak perbandingan, dan negara & rantau mereka.
LinkedIn Analytics
Dengan LinkedIn Analytics, syarikat boleh mendapatkan butiran mengenai mereka jangkauan dan pertunangan. Ia menyediakan anda dengan metrik seperti klik, interaksi, pengikut yang diperoleh, jumlah jangkauan yang dihasilkan melalui kempen organik dan berbayar, pandangan halaman, demografi pengunjung seperti industri, fungsi, saiz syarikat, demografi pengikut, dan trend pengikut.
Pinterest Analytics
Cukup klik pada profil Pinterest anda di bahagian atas Pinterest Analytics, dan ia akan tunjukkan kepada anda pin utama dari 30 hari yang lalu. Anda boleh mendapatkan gambaran mengenai jumlah tera, penonton unik, jumlah repiniti, klik, dan suka. Dengan data mengenai pin prestasi tertinggi anda, anda boleh dengan mudah menyelaraskan strategi Pinterest anda yang sedia ada untuk pertunangan yang lebih besar.
Analitis YouTube
Analitis YouTube membolehkan anda lihat ringkasan peringkat tinggi bagaimana prestasi video anda di YouTube. Metrik prestasi (masa menonton, pandangan dan pendapatan) dan metrik pertunangan (suka, tidak suka, komen, saham, dan kegemaran) membolehkan anda mengira jumlah ROI kempen video anda.
Selain itu, anda juga boleh menggunakannya API Analytics YouTube kepada mengautomasikan tugas pelaporan kompleks dan membina papan pemuka tersuai.
3. Gabungkan slogan dengan 360 ° video
Slogan perniagaan yang baik membantu orang ramai berhubung dengan jenama dengan mudah. Slogan yang menarik haruslah mencerminkan pandangan syarikat anda dan sepatutnya dapat berkomunikasi dengan kuat dengan mesej jenama anda kepada penonton sasaran anda.
Berikut adalah beberapa idea dan petua untuk bermula mewujudkan slogan yang sempurna untuk bahagian sosial anda yang seterusnya. Slogan anda harus:
- mewakili intipati sebenar jenama anda
- mudah dibaca dan difahami
- memberi tumpuan kepada sebab sosial
Slogan yang mengagumkan + 360 ° video = Rumus virus
Jika anda boleh memasangkan video dengan slogan yang menarik, anda boleh mengharapkannya pergi virus dalam masa yang singkat. Trend pemasaran video terkini difokuskan sekitar 360 ° video yang mana dikuasakan oleh realiti maya.
Video 360 ° membenarkan anda rekod pandangan dalam setiap arah pada masa yang sama. Kamera VR berdedikasi lakukan helah ini dan hasilnya hebat.
Flipkart, peruncit e-dagang India baru-baru ini melancarkannya “Hari Billion Besar” dijual dengan video 360 ° yang mengagumkan di Facebook. Ianya bukan hanya video tetapi permainan di mana pengguna perlu menavigasi ke tempat tawaran dan tawaran.
Cara membuat video 360 ° di YouTube
Muat turun Injector Metadata Media Spatial dari Github. Unzip fail tersebut, kemudian buka aplikasinya. Seterusnya, pilih fail video, dan klik “Suntikan dan simpan”. Masukkan nama untuk fail, dan simpannya.
A fail baru akan dibuat di lokasi yang sama dengan fail asal. Setelah selesai, muat naik fail baru ke YouTube. Akhirnya, tunggu kesan 360 ° Untuk memproses. Ini boleh mengambil masa sehingga sejam.
Cara membuat video 360 ° di Facebook
Facebook mempunyai panduan cara membuat video 360 °. Ikuti langkah yang sama seperti yang anda lakukan tambah mana-mana video ke halaman.
Sebelum menerbitkan video anda, klik “Advanced” tab. Kemudian periksa “Video ini dirakam dalam format 360 °” pilihan untuk buat “360 Kawalan” tab muncul. Klik tab ini dengan teratur untuk menetapkan orientasi kamera awal dan medan paparan untuk video anda. Akhirnya, klik “Menerbitkan” butang.
Itu sahaja! Anda sudah bersedia untuk rock! Adakah anda sedang menggunakan apa-apa hack media sosial yang lain untuk menghasilkan pulangan yang besar? Sila kongsi bersama kami dalam ulasan di bawah.
