Mengapa Pengalaman Reka Bentuk adalah The Big Thing Next [Op-Ed]

Artikel menakutkan mengenai kematian reka bentuk web yang melanda internet pada musim panas ini menjadikan masyarakat reka bentuk web merenung tentang masa depan industri. Terdapat banyak tanggapan berbeza dari pihak yang berbeza yang mendakwa bahawa reka bentuk web tidak mati, hanya berubah sedikit lebih cepat daripada industri lain.

Perubahan adalah nyata, dan perniagaan yang mampan perlu bergerak maju dan berenang dengan aliran. Dalam catatan ini kita akan melihat perubahan yang menunjukkan keperluan untuk menukar cara kita berfikir dan membuat reka bentuk.

Tech baru Memerlukan Pendekatan yang lebih luas

Untuk laman web laman web yang cukup lama adalah alpha dan omega pengalaman internet. Walau bagaimanapun, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pasaran perisian telah berkembang dengan kelajuan yang tidak pernah dilihat sebelum ini. Kami membaca tentang peranti baru setiap hari, dan telefon pintar dan tablet telah menjadi mana-mana di dalam kehidupan kita.

Merekabentuk untuk skrin mudah alih adalah berbeza dari reka bentuk untuk desktop, tetapi ia tidak dapat dibandingkan dengan skrin tambahan kecil seperti pengawasan jam pintasan smartwatch. Tidak ada terlalu banyak tempat untuk elemen reka bentuk berkilat pada kebanyakan pakaian yang boleh digunakan.

Mereka perlu berfungsi, dan pereka perlu lebih fokus pada bagaimana pengguna berinteraksi dengan skrin. Interaksi dengan skrin juga mempunyai banyak kaedah baru seperti gerak isyarat, kawalan suara dan ekspresi muka.

Bukan sahaja kita lihat perubahan perkakasan tetapi terdapat juga perubahan jenis kandungan dan saluran pengedaran. Cukup fikirkan tentang pengembangan aplikasi mudah alih dan tablet, platform media sosial, atau semakin banyak laman perniagaan kecil yang bergerak ke halaman Facebook mereka.

Untuk meletakkannya tidak lama, pereka hari ini perlu mewujudkan pengalaman digital berbilang saluran di dunia di mana semakin banyak skrin disambungkan bersama oleh internet.

Reka bentuk web oleh itu tidak mati sama sekali, ia hanya mempunyai menjadi lebih kompleks disebabkan oleh kematangan industri. Hari ini laman web telah menjadi satu sebahagian daripada strategi dalam talian syarikat, bukan perwakilan dalam talian tunggal, seperti dahulu.

Banyak Ado Mengenai Templat Pra-Made

Kebangkitan sistem pengurusan kandungan seperti WordPress membawa era tema percuma dan premium itu sesetengah orang melihat sebagai ancaman untuk reka bentuk web yang dipesan terlebih dahulu. Lebih sering daripada tidak, ini tidak berlaku. Templat boleh disesuaikan adalah penyelesaian yang sangat baik untuk pemilik perniagaan kecil yang perlu bekerja dengan anggaran yang rendah sehingga mereka tidak dapat memberikan laman web.

Dari sudut pandangan estetik kebanyakan templat yang telah dibuat terlebih dahulu mempunyai penampilan yang agak serupa, tetapi mereka melayani pelanggan jenis tertentu. Selepas perniagaan kecil cukup matang, pemilik perniagaan ini boleh beralih ke reka bentuk web yang unik.

Keperluan Untuk Pitch Jualan Baru

Akses mudah ke tema dan pembuat laman web drag-and-drop menimbulkan persoalan bagaimana untuk mempercepatkan klien anda untuk mendapatkan akar untuk reka bentuk yang unik. Membantah hanya dari sudut pandangan estetik boleh berjaya kadang-kadang, tetapi lebih baik untuk bersiap sedia apabila pelanggan mahu lebih.

Dalam banyak kes anda perlu mengemukakan pendekatan yang lebih luas, dan menunjukkan kepada pelanggan bahawa anda memahami bahawa laman web adalah bukan sahaja dokumen dalam talian mewah, tetapi alat bahawa syarikat menggunakan untuk melibatkan pelanggannya, dengan cekap berkomunikasi dengan mereka.

Oleh itu, perniagaan reka bentuk web yang mampan perlu bergerak dari reka bentuk web untuk mengalami reka bentuk. Matlamat reka bentuk pengalaman adalah untuk letakkan pengguna laman web dalam fokus semasa proses reka bentuk, dan beri mereka pengalaman web yang mudah digunakan, mudah difahami dan relevan dengan budaya.

Reka bentuk pengalaman pengguna (UX), reka bentuk interaksi, dan reka bentuk berpusatkan manusia adalah semua pendekatan yang lebih luas dalam bidang yang kini kami panggil reka bentuk web. Penampilan mereka tidak memadamkan keperluan untuk reka bentuk web, tetapi ia menjadikannya sebahagian daripada konsep yang lebih luas. Mana-mana reka bentuk itu memahami kumpulan sasaran khususnya dan membantu dalam komunikasi yang berkesan dengan mereka akan cemerlang.

Perkara utama di sini adalah bahawa mana-mana syarikat yang serius dengan strategi dalam talian perlu memberi perhatian kepada keperluan, matlamat dan latar belakang budaya pengguna sendiri untuk naik melebihi purata.

Penyelesaian generik tidak semestinya berkesan seperti yang menyokong reka bentuk berpusatkan manusia konteks yang berkaitan dan ujian dan maklum balas pengguna yang berterusan.

Reka Bentuk Adakah Mengenai Bagaimana Kerja Kerja

Sudah tentu ia bukan sahaja jualan jualan yang perlu ditingkatkan, kita juga perlu mengubah cara kita berfikir tentang reka bentuk.

Terdapat pemikiran berwawasan di luar sana yang menjangkakan perubahan ini jauh sebelum ini. Lebih daripada 10 tahun yang lalu Steve Jobs berkata mengenai reka bentuk:

Jika kita berfikir tentang kejayaan Apple yang luar biasa pada dekad yang lalu kita mesti mengatakan bahawa Jobs tahu sesuatu. Produk Apple menarik orang kerana mereka direka dengan tumpuan kepada keperluan pengguna mereka.

Pendekatan pertama UX menunjukkan bahawa bagaimana keadaan berfungsi harus sentiasa datang sebelum ini bagaimana rupa mereka, dan selalu pengguna anda yang boleh memberitahu yang terbaik jika ada yang berfungsi untuk mereka atau tidak.

Cara Berfikir Mengenai Pengguna

Perkara yang paling penting dalam memahami cara kerja reka bentuk berpusatkan pengguna ialah pengguna adalah tidak seperti anda, tidak seperti pelanggan anda, tidak seperti keluarga atau rakan anda. Setiap produk dalam talian mempunyai kumpulan sasaran khusus dengan corak dan keperluan tingkah laku tertentu.

Apabila anda berfikir tentang kecekapan reka bentuk anda, anda perlu memikirkan seseorang siapa tahu benar-benar tiada apa-apa mengenai produk anda yang mungkin bahagian yang paling sukar daripada proses reka bentuk, sebagai pereka dan pelanggan biasanya mempunyai pengetahuan yang hebat mengenai produk, perkhidmatan atau matlamat mereka sendiri.

Anda juga perlu menyediakan diri anda untuk kebenaran yang sedih: pelawat laman web yang anda reka bentuk bukan sahaja tidak mempunyai pengetahuan tentang produk, tetapi ramai daripada mereka tidak begitu peduli pasal itu.

Sebilangan besar pengguna baru tiba dari carian Google yang agak berkaitan atau melalui pautan masuk, tetapi sebenarnya peratusan pengunjung yang sangat ditentukan cukup kecil. Anda perlu memujuk mereka untuk tinggal. Anda perlu melibatkan mereka dalam sepuluh saat yang pertama, jika tidak, mereka akan melompat ke laman seterusnya.

Untuk memujuk mereka, anda perlu sangat memahami mereka, matlamat dan keperluan mereka. Analytics yang baik boleh melakukan banyak untuk anda, tetapi analitik yang baik selalu harus diikuti dengan reka bentuk pengalaman yang efisien yang disokong oleh ujian pengguna yang tetap. Satu perkara yang pasti, butang berkilat, elemen berkilat tidak akan menyimpannya di laman web anda. Walau bagaimanapun, mereka dapat melengkapkan strategi pengalaman pengguna yang bijak.

Orang juga cenderung tidak suka berfikir terlalu banyak, dengan kata-kata biasa, mereka makan apa yang kamu berikan kepada mereka. Kebanyakan pengunjung anda tidak membuatnya optimum pilihan tetapi mereka membuatnya paling mudah satu. Jadi mereka tidak akan menggali tapak anda untuk kandungan yang menarik minat mereka.

Itulah sebabnya ia penting tahu apa yang perlu diletakkan di halaman rumah anda di atas lipatan dan di tempat penting lain. Penyelidikan menyeluruh penonton sasaran, ujian kebolehgunaan dan pemahaman yang mendalam tentang psikologi manusia membantu anda memahami bagaimana untuk menyusun tapak dengan cara yang terbaik - dengan cara yang berfungsi sebagai pengguna yang terbaik dan menyediakan penukaran yang paling banyak kepada pelanggan anda.

Kesimpulannya

Pengalaman pengguna dan cara interaksi perlu dirancang terlebih dahulu untuk membuat laman web saluran komunikasi yang dapat bersaing dengan aplikasi mudah alih dan teknologi baru yang lain.

Reka bentuk visual mempunyai kedudukannya dalam langkah seterusnya dalam strategi reka bentuk yang lebih rumit ini, dan elemen visual perlu dibina dengan cara yang melengkapi reka bentuk pengalaman pengguna. Berita baiknya ialah pendekatan yang lebih luas ini memerlukan lebih kreativiti daripada sebelumnya.

Pereka yang boleh bergerak ke arah reka bentuk pengalaman akan sentiasa memerlukan kerana landskap dalam talian menjadi semakin kompetitif.