Pereka 9 Kesalahan untuk Dihindari untuk Pitch yang berjaya!

Jadi anda telah melakukan kerja keras itu. Anda telah membuat resume yang jahat, anda tidak berangkaian secara berkala dan akhirnya anda dipanggil untuk temu bual. Anda fikir ia berjalan dengan baik, jadi anda menunggu. Satu hari berlalu dengan sekejap. Kemudian seminggu; kemudian dua. Dan dengan segera anda menyedari bahawa mereka tidak akan memanggil anda kembali. Semua orang gagal dalam seketika, jadi apa?

Tetapi inilah masalahnya: anda tidak tahu apa yang telah anda lakukan salah. Segala-galanya berjalan lancar, anda fikir anda telah memaku. Anda memerlukan sepasang mata baru untuk melihat apa yang anda lakukan salah. Dan sebagai seseorang yang berada di kedua-dua belah meja, saya tahu bahawa kesilapan boleh menjadi halus.

Disini adalah 9 kesilapan yang paling biasa pereka freelance ketika membuat perkhidmatan mereka:

1. Bergantung pada Portfolio Untuk Membuat Jualan

Inilah amalan biasa yang kebanyakan pereka tidak pernah memberikan pemikiran kedua. Tetapi inilah kebenaran: pereka di dunia tidak pernah bergantung pada portfolio untuk membuat jualan. Inilah sebabnya: portfolio memberikan maklumat yang sangat kecil kepada pelanggan, selain fakta bahawa anda boleh merancang perkara yang cantik. Kebanyakan pelanggan tidak peduli dengannya. Apa yang mereka ambil perhatian ialah sama ada reka bentuk anda boleh membantu mereka, dengan penglibatan pelanggan yang lebih baik, meningkatkan metrik utama, meningkatkan penukaran, dan sebagainya.

Jadi, inilah alternatif yang anda perlu cuba: kajian kes. Tidak seperti portfolio (yang hanya satu fail dengan banyak gambar di dalamnya), kajian kes melibatkan perkataan yang menjelaskan:

1. Apakah situasi sebelum menyertai pasukan?
2. Bagaimana anda menentukan masalah dan apakah pendekatan anda?
3. Apa sekatan jalan yang anda hadapi dan bagaimana anda mengatasinya?
4. Apakah hasilnya? Adakah anda mendapat manfaat atau masalah yang tidak diingini?

Kajian kes menunjukkan bukan hanya kerja anda, tetapi juga ciri-ciri watak anda. Ia membantu memberi jawapan kepada soalan-soalan anda yang mungkin akan menarik diri daripada anda.

2. Tidak Meminta Jualan

Pernahkah anda membuat padang yang sempurna tetapi tidak mendiami pelanggan? Bahagian seterusnya ini mungkin dapat membantu mendedahkan masalah tersebut. Menurut BJ Fogg dari makmal Teknologi Persuasif Stanford, tiga perkara mesti berlaku pada masa yang sama, untuk tindakan yang berlaku: motivasi, keupayaan dan pencetus. Katakan anda mahu menurunkan berat badan. Anda mempunyai keinginan untuk melakukannya, dan anda pasti mempunyai keupayaan.

Jadi kenapa kamu tidak melakukannya? Kemungkinan, tiada pencetus. Bayangkan apa yang akan berlaku jika anda menyaksikan seseorang yang rapat dengan anda tiba-tiba mati akibat serangan jantung? Adakah itu membuat anda mula memukul gim? Ia mungkin.

(Sumber imej: behaviourmodel.org)

Begitu juga, jika calon pelanggan memanggil anda untuk temu bual, dia pastinya sudah berminat dengan perkhidmatan anda. Dia juga mempunyai keupayaan untuk menyewa anda (tip: pastikan anda sentiasa berurusan dengan pembuat keputusan). Satu-satunya bahagian yang hilang adalah pencetus. Dalam dunia pemasaran, ia dipanggil "panggilan untuk bertindak". Anda boleh melakukan ini dengan menamatkan wawancara dengan, "Jadi dari mana kita pergi dari sini?" atau "Bagaimana anda mahu meneruskan?" atau jika anda yakin bahawa padang berjalan dengan lancar, "Jadi, bila boleh saya mulakan?".

Soalan-soalan ini menyimpan bola rolling. Kebanyakan orang pergi ke temuduga, buat padang, menjawab banyak soalan dan pergi dengan mudah "terima kasih". Tanpa pencetus, tidak mungkin pewawancara akan menghubungi anda semula, dan kini anda tahu mengapa.

3. Tidak Memberi Nilai Pertama

Novice mempunyai pemikiran ini bahawa pelanggan harus memberi mereka wang terlebih dahulu, sebelum mereka mula bekerja. Veteran, sebaliknya, tahu bahawa sebaliknya adalah benar: menyampaikan nilai terlebih dahulu dan anda akan meningkatkan peluang anda untuk mendapatkan pekerjaan. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mula menyampaikan nilai terlebih dahulu. Buat wireframes atau sketsa mudah untuk mereka sebelum anda memasuki padang supaya anda boleh menunjukkan bahawa anda telah melakukan kerja rumah anda.

Menjalankan penyelidikan awal, Sebagai contoh, jika anda seorang pereka web, dapatkan sekumpulan sukarelawan kecil, lakukan kajian penjejakan mata yang mudah dan beri mereka laporan di mana anda menunjukkan masalah dengan laman web mereka dan bagaimana anda dapat menyelesaikan masalah tersebut untuk mereka. Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah untuk mereka, memperkenalkan seseorang yang boleh - walaupun ia tidak memberi faedah kepada anda. Dengan menjadi orang yang "mendapati" bakat itu, anda akan segera mencetak mata besar, dan menjadikannya ingat anda.

4. Memberi Tanggungjawab Generik atau Canned

Lakukan carian Google yang cepat dan anda akan melihat sekumpulan artikel wawancara dengan tindak balas pra-kalendar dan soalan-soalan. Apa yang hendak dihentikan berpuluh-puluh orang yang ditemuduga lain menggunakan jawapan dan soalan yang sama. Sebaliknya, anda harus menjalankan penyelidikan anda sendiri kepada pelanggan.

Bagaimanakah laman web mereka berkembang selama bertahun-tahun dan apa yang anda fikirkan tentang arahan mereka? Siapa pelanggan klien anda dan apa yang anda fikir mereka cuba untuk mencapai?

(Sumber imej: timparkinson)

Jika mungkin, beri pendapat jujur ​​apabila mereka meminta anda untuk melakukannya. Perkara terakhir yang anda mahu dalam pekerjaan dipaksa melakukan sesuatu yang anda tidak mahu. Dan jangan takut menggunakan pengalaman peribadi. Apabila majikan yang berpotensi menanyakan anda tentang kelemahan anda, misalnya, jangan hanya berkata, "Saya bekerja terlalu keras" (tindak balas pra-kalengan yang biasa). Sebaliknya, cuba untuk menceritakan peristiwa yang berlaku dan bagaimana anda menyedari bahawa itu masalah yang perlu anda hadapi dan bagaimana anda menanganinya.

5. kredit

Jika anda telah mencapai sesuatu yang penting, jangan takut untuk mengambil kredit untuk itu. Saya mempunyai seorang rakan pereka laman web, contohnya, yang mengubah reka bentuk laman web pelanggan dan hampir dua kali ganda kadar penukarannya. Namun semasa temubual amalan dengan saya ketika saya menyebutkan pencapaian itu, dia mengangkat bahu dan berkata sesuatu kepada kesan "kerja tim dan dia tidak boleh mengambil kredit untuk semua itu." Benarkah ia kerja tim? Tentunya, tetapi anda perlu memberitahu klien tepat bagaimana anda menyumbang kepada pasukan dan bagaimana tindakan anda bertanggungjawab secara langsung untuk keputusan tersebut.

Jangan sekali-kali meletakkan diri anda semasa padang! Di sisi lain, terdapat juga pereka yang mengambil kredit untuk segala-galanya, dan dalam prosesnya mulut buruk penganalisis data, SEO, pemasar dan orang lain dalam pasukan. Kita semua tahu tidak ada yang boleh melakukan segala-galanya, jadi jangan cuba meyakinkan klien anda bahawa orang itu - walaupun anda mempunyai pengalaman dalam semua bidang ini.

6. Kekurangan Empati

Empati adalah keupayaan untuk meletakkan diri anda dalam kasut orang lain, dalam kes ini, kedudukan majikan yang berpotensi. Lebih daripada sekali, saya telah mewawancarai pereka freelance yang ghairah tentang apa yang mereka lakukan - satu perkara yang hebat dalam dirinya sendiri, tetapi mereka gagal menerjemahkan semangat itu kepada apa yang saya ghairah tentang.

Ingat bahawa setiap orang hanya peduli terhadap satu orang: diri mereka sendiri. Dalam usaha untuk meningkatkan perkhidmatan anda, pertimbangkan yang berikut dan gunakannya untuk memandu rumah padang anda:

1. Apakah matlamat pelanggan yang berpotensi untuk menyewa anda?
2. Bagaimana apa yang anda lakukan membantu mereka mencapai matlamat mereka?
3. Bagaimana anda boleh membuktikan tuntutan anda?
4. Apakah kebimbangan mereka tentang TIDAK menyewa anda?

(Sumber imej: amuslimhouse)

Dan mungkin cara terbaik untuk membangunkan empati adalah dengan nongkrong di tempat-tempat di mana pelanggan anda terputus. Saya yakin terdapat forum, kumpulan media sosial dan / atau blog di mana orang-orang seperti majikan masa depan anda berundur dan bercakap tentang isu-isu dalam perniagaan mereka. Jot mereka turun dan bercakap tentang mereka di padang anda.

7. Menjadi diri anda

"Jadilah diri sendiri" nasihat yang saya pasti anda dengar sekali lagi, namun ia menyakitkan peluang anda untuk mendaratkan pertunjukan lebih daripada membantu. Mengapa? Kerana pelanggan anda sedang mencari orang seperti THEM. Bagaimana jika anda menjadi diri sendiri dan anda berbeza dengan mereka? Malah, ahli psikologi sekarang tahu bahawa orang jarang "sendiri" dalam kebanyakan tetapan sosial. Fikirkanlah: anda berkelakuan berbeza di rumah daripada yang anda lakukan di tempat kerja atau apabila anda berurusan dengan orang yang tidak dikenali.

Setiap orang mempunyai personaliti, dan tidak ada alasan untuk tidak mempunyai pelanggan.

Ia. Sepenuhnya. Normal.

Sekarang, sudah tentu, jika anda tidak selesa untuk menjadi orang majikan anda cari, mungkin yang terbaik adalah tidak memohon pekerjaan itu di tempat pertama.

8. Tidak Mencerminkan

Pencerminan adalah apa yang berlaku apabila pasangan itu benar-benar "menjadi" antara satu sama lain. Jika anda melihat pasangan yang bertarikh, misalnya, anda dapat melihat bahasa tubuh mereka meniru satu sama lain, seperti tarian yang disegerakkan. Pencermaan berlaku secara semula jadi apabila dua orang berada di "zon", tetapi mujurlah, sebaliknya juga benar. Apabila anda mencerminkan seseorang, anda boleh mewujudkan rasa hubungan antara anda berdua. Pastikan anda tidak pergi terlalu jauh.

9. Cuba dan Err

Dan akhir sekali, ingatlah bahawa semua peraturan dibuat untuk dipecahkan - bahkan yang disenaraikan di sini. Jika anda mempunyai teori, jangan takut untuk mengujinya. Sekiranya ia tidak berfungsi, ubah pendekatan anda. Einstein pernah mengatakan bahawa definisi kegilaan sedang melakukan perkara yang sama berulang kali, tetapi mengharapkan hasil yang berbeza. Jangan jadi orang itu. Kunci di sini adalah untuk mempunyai corong berterusan pelanggan supaya anda boleh terus menguji dan menambah baik pendekatan anda setiap hari.

Nota editor: Jawatan ini ditulis oleh Andrianes Pinantoan untuk Hongkiat.com. Andrianes adalah sebahagian daripada pasukan di belakang OpenColleges.edu.au, penyedia kursus dalam talian dengan kursus reka bentuk grafik yang hebat. Apabila tidak bekerja, dia dapat mencari dengan kamera di tangan.