Panduan Asas untuk Mewujudkan Pengalaman E-Niaga yang Lebih Baik

Reka bentuk laman web e-Commerce melibatkan lebih daripada sekadar membuat halaman yang akan menarik pengunjung. Sudah tentu, sudah tentu, tetapi bagaimana laman web anda memperlakukan pelanggan setelah mereka tiba di halaman adalah sama pentingnya.

Anda menginginkan alat yang sesuai untuk pekerjaan itu, dan anda perlu mengetahui cara terbaik untuk menerapkannya ketika berusaha untuk menjamin bukan hanya pembelian mereka, tetapi juga keanggotaan dan kesetiaan merek mereka. Ini membantu memastikan pembeli anda akan terus kembali untuk jualan berulang, membolehkan perniagaan anda berkembang dan berkembang.

Beberapa Ciri e-Niaga untuk Tahu

Jika laman web e-Dagang anda menarik, mesra pengguna, dan mudah untuk mengemudi yang bagus, tetapi jika anda mengabaikan mana-mana yang berikut, anda mungkin akan mengalami penurunan jualan.

1. Masa Beban Lebih Cepat

Adalah idea yang baik untuk menyemak tapak anda dengan Page Speed (atau mana-mana alat kelajuan lain) sebelum anda membuka perniagaan. Jika halaman anda mengambil lebih dari 3 saat secara purata untuk memuatkan, anda bukan sahaja akan kehilangan pelanggan berpotensi tetapi juga kedudukan anda dalam hasil enjin carian.

Lebih banyak siaran yang berkaitan:

Panduan Ultimate Untuk Pengoptimuman Web
18 Alat Pemeriksa Kelajuan dan Prestasi Laman Web

2. Memiliki Seksyen FAQ

Halaman FAQ adalah alat penjimatan masa yang hebat dan boleh membantu anda menangani kebimbangan dan pertanyaan pelanggan anda tanpa perlu berurusan dengan mereka secara individu. Halaman FAQ boleh menangani ciri produk, pilihan pulangan produk, kaedah pembayaran, atau banyak lagi. Mereka adalah salah satu cara untuk memberikan sokongan pelanggan yang hebat.

3. Dapatkan Pengoptimum Bergerak

Jika tapak web anda tidak dioptimumkan oleh mudah alih (mobilegeddon, sesiapa?), Anda mungkin menghadapi risiko kehilangan segmen besar pelanggan berpotensi anda: “membeli-belah mudah alih” orang ramai. Pastikan tema yang anda gunakan adalah tema responsif.

4. Mempamerkan Ulasan Pelanggan

Pastikan laman web e-Dagang anda termasuk halaman ulasan pelanggan. Jadikan pembeli mudah untuk menambah komen dan pendapat mereka dan melihat apa yang orang lain katakan. Ulasan pelanggan boleh memberikan maklumat yang berguna kepada pemilik gedung juga, tetapi perhatikan bahawa ramai yang hanya akan memilih untuk menulis ulasan apabila ada yang salah.

Walau bagaimanapun, pilihan pelanggan untuk menyuarakan pendapat mereka harus sentiasa tersedia.

5. Buat Pemeriksaan Mudah

Jangan biarkan proses checkout yang merosakkan merosakkan apa yang mungkin menjadi pengalaman membeli-belah yang menyenangkan untuk pelanggan anda. Jika ia rumit sama sekali, ia boleh menyebabkan kereta terbengkalai, dan satu pelanggan yang kurang berulang. Pastikan ia mudah, mudah, dan selamat.

Mencuba untuk memberikan pelanggan pengalaman e-Niaga yang sangat baik dapat menjadi banyak pekerjaan, itulah sebabnya jika anggaran Anda mengizinkan, itu bernilai dilaburkan dalam tema WordPress yang dapat melakukan banyak kerja keras untuk anda.

Beberapa tema premium hebat untuk diperiksa

Atelier

Atelier adalah salah satu daripada tema WordPress e-dagang serba guna yang paling popular hari ini. Ia bersih dan elegan namun disesuaikan untuk kelonggaran tambahan untuk memperibadikan tema ke kandungan jantung anda. Jika mencipta pengalaman yang licin dan memuaskan e-Dagang adalah apa yang anda fikirkan, Atelier adalah penyelesaiannya.

Perbezaan 80+ susun atur yang anda perlu bekerjasama akan memudahkan untuk membuat laman web yang akan menarik pada pembeli PC dan mudah alih. Ia juga mempunyai banyak gaya kedai, gaya kereta, dan jenis halaman produk, dan fungsi YSlow dan Page Speed berada di hujung jari anda untuk memastikan halaman anda sentiasa dimuat dengan kelajuan kilat.

Penjaga kedai

Peniaga telah dibuat khusus untuk niche e-Commerce, dan penulisnya bergantung pada maklum balas daripada beberapa ribu pelanggan WorldWideThemes.net untuk mencipta tema WordPress responsif yang penuh responsif ini. Dikuasakan oleh WooCommerce, anda boleh menjual apa sahaja, mengumpul pembayaran, mengatur penghantaran, dan menguruskan inventori kedai anda, semuanya dari keselesaan komputer anda.

Peniaga menawarkan pelbagai jenis susun atur yang boleh disesuaikan, pra-dibina, tajuk yang boleh disesuaikan sepenuhnya, dan grid dan gaya persembahan batu. Komposer Visual dan Revolusi Slider juga dilengkapi dengan pakej. Tema ini juga menerima kemas kini prestasi tetap dan kerangka fleksibelnya membolehkannya digunakan untuk jenis genre laman web juga.

Tema Enfold WordPress

Terdapat beberapa perkara yang boleh menjadikan tema WordPress sebagai penjual teratas terbaik. Dalam kes Enfold, penjual terbaik WorldWideForest, kemudahan penggunaan menempatkannya di tempat teratas. Pembina halaman tema ini adalah salah satu alat paling mudah jenisnya untuk digunakan dalam dunia tema premium WordPress.

Memandangkan saintifik pengekodan atau roket tidak diperlukan, pemula boleh membuat kedai dalam talian yang berkualiti dalam masa yang singkat, dan pereka laman web yang lebih berpengalaman akan mendapati peningkatan produktiviti yang ketara sepanjang usaha reka bentuk. Enfold menawarkan banyak ciri dan variasi, dan sokongannya sangat baik.

Jika anda berada di bawah kekangan bajet

Bukan semua orang dapat merancang laman web dengan bajet yang sihat untuk dimainkan. Kami mendapatnya. Ini salah satu sebab mengapa kami juga mempunyai banyak kompilasi tema WordPress percuma dari semasa ke semasa untuk memenuhi keperluan khusus.

Lihat beberapa catatan ini:

30 Tema E-Commerce WordPress Cantik & Responsif
7 Percuma E-Commerce Plugin WordPress
Sumber-sumber Rekabentuk E-Commerce: Round-Up Terbaik

Akhirnya, beberapa kiat yang perlu diingat

Untuk membuat pengalaman membeli-belah dalam talian yang melampaui persaingan, kami akan memberi anda beberapa tip berikut untuk diingat:

1. Gambar Produk Sempurna

Apabila berbelanja secara dalam talian, pembeli berpotensi tidak boleh mengambil produk laman web, memerah, merasakan tekstur, menyemak saiz atau bahan atau apa-apa jenisnya, jadi jika ada yang akan meraih jualan, ia akan menjadi gambar; yang harus jelas, tajam, mendedahkan, dan di atas semua, menarik. Pertimbangkan gambar yang menunjukkan perspektif yang berbeza, atau tunjukkan bagaimana produk digunakan.

2. Menyediakan Pengalaman Pengguna yang Hebat

Menawarkan pelanggan anda lebih daripada sekadar imej produk kedai anda. Jika anda menjual alat contohnya, nyatakan ciri-cirinya, tunjukkan beberapa ulasan, dan mencadangkan satu atau lebih produk berkaitan. Dengan kata lain, pastikan pelanggan anda dimaklumkan untuk membuat pembelian dan / atau keputusan yang lebih baik.

Lebih banyak siaran yang berkaitan:

Bagaimana Menghancurkan Pengalaman Pengguna Baik dalam 20 Langkah Mudah
15 UX & Alat UI

3. Tunjukkan Produk Terkait

Sebaik sahaja pelanggan anda telah menemui produk yang diminati olehnya, anda boleh membuat pelanggan anda dan nikmat diri anda dengan mencadangkan satu atau lebih produk berkaitan, seperti model lain, atau saiz dan warna yang berlainan, atau aksesori.

Produk yang berkaitan harus dibuka dalam tetingkap berasingan. Idea ini adalah untuk memastikan mereka mencari dalam lingkungan laman web anda dan bukannya pergi ke tempat lain.

4. Simpan Navigasi Mudah

Aturan mudah: Jika anda ingin membeli produk dalam talian, anda perlu mengesannya terlebih dahulu. Sekiranya anda memerlukan maklumat tambahan mengenai sesuatu produk, ia harus tidak lebih dari satu klik sahaja

Jika sistem navigasi membawa anda ke jalan buntu, ambil perniagaan anda di tempat lain. Anggapkan pelanggan anda akan mengikuti peraturan ini. Pastikan fungsi navigasi laman web anda mudah, tepat, dan mudah.