Bagaimana Orang Boleh Lihat Apabila Anda Membuka E-mel (dan Bagaimana Menghentikan Mereka)

Hampir setiap mesej e-mel yang anda terima daripada sebuah syarikat mempunyai tracker di dalamnya. Pengirim mendapat ping apabila anda membuka mesej. Anda boleh menyekat trik ini-atau menggunakannya sendiri untuk menjejaki mesej anda.

Bagaimana E-mel Dilacak?

Secara teori, e-mel adalah medium yang sangat sederhana. Tetapi anda bukan hanya menghantar mesej teks kepada seseorang-e-mel boleh mengandungi kod HTML, seperti pada halaman web. Mereka juga boleh memuatkan imej, iaitu cara penjejakan berfungsi.

Apabila anda membuka e-mel, pelanggan e-mel anda memuatkan imej dalam e-mel tersebut dari pelayan jauh dan memaparkannya, sama seperti ketika anda membuka halaman web. Anda boleh memberitahu klien e-mel anda untuk tidak memuatkan imej jika anda mahu. Tetapi mereka biasanya memuat imej secara lalai.

Syarikat-syarikat yang menghantar surat berita e-mel dan e-mel automatik lain hampir selalu memasukkan imej penjejakan khas. Ini adalah fail imej yang tidak kelihatan yang hanya satu saiz piksel, juga dikenali sebagai imej 1x1. Setiap orang yang menerima salinan surat berita e-mel mempunyai alamat imej penjejakan unik di dalamnya. Imej-imej ini juga dikenali sebagai "web beacon."

Apabila anda membuka surat berita e-mel, dan ia memuatkan imej (walaupun anda tidak dapat melihat sebarang gambar), ia memuatkan imej dengan alamat unik. Apabila imej tertentu dimuatkan dari pelayan syarikat, mereka tahu email yang dihantar ke alamat e-mel anda baru dibuka.

Terdapat cara lain untuk menjejaki bahawa anda mungkin telah membuka e-mel juga. Sebagai contoh, setiap pautan dalam e-mel mungkin mempunyai pengenal unik yang terikat kepada anda supaya syarikat dapat melihat siapa yang mengklik pautan dalam e-mel. Tetapi ini hanya berlaku apabila anda sebenarnya mengklik pautan, bukan hanya membuka e-mel.

Kod HTML ini datang dari pengumuman emel Lyft yang dihantar kepada saya. Imej-imej ini biasanya dimuatkan apabila anda membuka e-mel. Lyft tahu siapa yang menerima nombor ID ini, jadi mereka tahu siapa yang membuka e-mel apabila imej-imej ini dimuatkan.

Mengapa Orang Melayari E-mel Membuka?

Pada umumnya tidak ada yang jahat tentang pengesanan jenis ini. Ia berlaku sepanjang masa. Syarikat-syarikat yang menghantar newsletter e-mel automatik ingin tahu berapa ramai orang yang membuka dan membacanya.

Semua orang melakukan ini. Di sini di How-To Geek, kami telah menggunakan pengesanan jenis ini untuk surat berita e-mel kami untuk memastikan bahawa kami hanya menghantarnya kepada orang yang suka melihatnya. Sekiranya seseorang tidak pernah membuka atau berinteraksi dengan surat berita kami, kami boleh membuangnya dari senarai e-mel dan berhenti menghantarnya kepada mereka.

Walaupun teknik ini digunakan oleh syarikat, anda boleh menggunakannya sendiri. Sebagai contoh, katakan anda menghantar resume dan anda ingin tahu siapa yang membuka e-mel aplikasi kerja anda. Anda boleh menggunakan perisian yang membenamkan imej dan pelacakan kepada anda apabila seseorang membukanya, dan anda akan tahu siapa yang melihatnya.

Pelacakan Terbuka E-mel Sering Tidak Bekerja

Ini bukan sistem yang sempurna. Malah, ia sangat kemas. Sistem penjejakan e-mel ini boleh memecah masuk dengan banyak cara.

Sekiranya penerima menggunakan klien e-mel yang ditetapkan untuk tidak memuatkan imej, tracker tidak akan dimuatkan, dan anda tidak akan mengetahui sama ada orang itu melihat e-mel tersebut. Ini juga benar jika penerima menggunakan perisian yang menghalang imej penjejakan ini.

Sesetengah perisian di sepanjang jalan mungkin memuat imej penjejakan untuk beberapa sebab-contohnya, untuk menyediakan pratonton e-mel atau untuk mengimbas segala-galanya di dalamnya. Anda mungkin mendapat ping bahawa e-mel itu dilihat walaupun penerima tidak pernah membukanya.

Sesetengah sistem e-mel perusahaan juga boleh menyekat semua e-mel yang masuk dengan menjejaki imej atau pautan.

Walaupun ia adalah penyelesaian yang tidak kemas dan sempurna, ia satu-satunya industri yang ada, jadi orang masih menggunakannya.

Microsoft Outlook mempunyai ciri "terima resit", tetapi mudah bagi orang untuk menolak untuk menghantar resit baca. Gmail mempunyai ciri "terima terima", tetapi ia hanya tersedia untuk akaun G Suite (organisasi). Mengesan imej seperti resit baca yang diam-diam berfungsi dalam mana-mana klien e-mel yang memuat imej.

Cara Menghalang Pelacakan Terbuka E-mel

Jika anda tidak mahu orang mengetahui sama ada anda membuka e-mel yang anda terima, anda boleh menghentikan ini dengan hanya menetapkan pilihan e-mel anda untuk tidak memuatkan imej secara automatik.

Sebagai contoh, dalam Gmail, pergi ke Tetapan> Umum, pilih "Tanya sebelum memaparkan imej luaran," dan klik "Simpan Perubahan."

Apabila anda membuka e-mel, anda akan melihat mesej "Imej tidak dipaparkan". Anda boleh memilih untuk memaparkan imej ini pada satu masa atau bahkan memberitahu Gmail untuk memuatkan imej dari pengirim itu jika ia adalah satu yang anda percayai.

Orang hanya boleh melihat sama ada anda telah membuka e-mel jika anda memilih untuk memaparkan imej.

Ini sepatutnya berfungsi dalam setiap klien e-mel. Cari arahan untuk aplikasi pilihan e-mel anda untuk mengetahui bagaimana untuk melumpuhkan pemuatan imej automatik.

Cara Melayari E-mel Membuka Diri Anda

Sekiranya anda perniagaan atau organisasi yang ingin mengesan e-mel dibuka, anda boleh melakukannya dengan menggunakan perkhidmatan analisis e-mel. Ini harus sering diintegrasikan ke dalam perisian apa sahaja yang anda gunakan untuk menguruskan e-mel surat berita atau pemasaran anda.

Bagi orang biasa, ini masih agak kompleks. Alat ini tidak disertakan dengan Gmail, Outlook, Apple Mail, atau perisian e-mel biasa yang anda gunakan.

Mailtrack.io adalah mudah dan percuma, tetapi ia membenamkan tanda tangan dalam setiap e-mel yang anda buat kecuali anda membayar. Anda masih boleh memadamkan tandatangan dan menjejaki e-mel seperti biasa, tetapi ia adalah sedikit kerumitan. Anda boleh dimaklumkan dalam pelbagai cara apabila seseorang membaca e-mel, termasuk dengan pemberitahuan pop timbul, pemberitahuan e-mel, dan tanda semak ganda dalam folder Gmail yang anda hantar.

Perkhidmatan pengesanan terbuka e-mel yang mesra pengguna seperti ini memerlukan anda memberi mereka akses kepada e-mel anda, yang merupakan sesuatu yang kami cadangkan terhadap. Tetapi itu adalah trade-off yang mungkin anda pilih. Tahu risiko.