Bagaimana Menyelesaikan Masalah Crash Mozilla Firefox
Firefox boleh terhempas kerana pelbagai sebab, tetapi anda dapat dengan cepat membetulkan kebanyakan kemalangan dengan ciri Safe Mode dan Reset Firefox. Walau bagaimanapun, walaupun helah ini tidak akan memperbaiki setiap kemalangan.
Pelayar web adalah perisian rumit yang berinteraksi dengan banyak perisian lain pada sistem anda - pelanjutan dan tema, plug-in, program keselamatan, pemandu grafik dan banyak lagi. Ketidakpatuhan atau perisian luar biasa sering boleh menyebabkan kemalangan.
Gunakan Mod Selamat
Firefox mempunyai Mod Selamat yang memuat Firefox tanpa memuatkan add-on anda. Untuk mengaktifkan Safe Mode, klik menu Firefox, arahkan ke Help, dan pilih Restart with Add-ons Disabled. Anda juga boleh memasukkan Safe Mode dengan memegang kunci Shift semasa memulakan Firefox.
Cuba gunakan Mod Selamat untuk seketika sekiranya Firefox terhempas. Jika Mod Selamat berfungsi dengan betul, masalahnya adalah dengan salah satu add-on anda. Anda mungkin mahu meninggalkan Mod Selamat dan mematikan add-ons satu demi satu sehingga anda mengenal pasti add-on yang menyebabkan masalah ini.
Reset Firefox
Firefox menyimpan data peribadi anda dalam folder profil. Masalah boleh berlaku dengan folder profil anda, tetapi anda tidak perlu membuang masa mengenal pasti dan menetapkan sebab yang tepat. Ciri Penyetakan Firefox akan membuat folder profil baru, berhijrah ke atas penanda halaman anda, sejarah penyemak imbas, kata laluan yang disimpan, kuki, dan maklumat mengisi automatik.
Anda akan kehilangan sambungan, tema, enjin carian, dan keutamaan khusus tapak apabila anda menetapkan semula Firefox. Pelanjutan dan tema khususnya boleh menyebabkan kemalangan, jadi menyingkirkannya dan bermula dari profil yang bersih boleh membantu.
Untuk mengeset semula Firefox pada keadaan lalainya, buka menu Firefox, arahkan Bantuan, dan pilih Maklumat Penyelesaian Masalah.
Klik butang Reset Firefox. Firefox akan membuat profil baru untuk anda dan memindahkan sebahagian besar maklumat lama anda. Profil baru yang bersih semestinya akan memperbaiki kemalangan anda.
Jika Firefox mula terhempas sekali lagi selepas anda memasang semula sambungan kegemaran anda, salah satu pelanjutan anda mungkin menyebabkan kemalangan. Cuba pasang pemasangan semula sambungan satu demi satu untuk mengenal pasti jika sambungan tertentu menyebabkan masalah.
Lumpuhkan Percepatan Perkakasan
Ciri pecutan perkakasan Firefox menggunakan kad grafik komputer anda untuk menjadikan teks dan objek di laman web. Ini mempercepat penyebaran halaman web dan mengambil sedikit beban dari CPU anda. Walau bagaimanapun, pecutan perkakasan boleh menyebabkan masalah dengan beberapa pemacu grafik dan kad grafik.
Anda boleh menentukan sama ada pecutan perkakasan adalah masalah dengan melumpuhkannya. Untuk melakukannya, klik butang Firefox dan pilih Pilihan. Klik ikon Lanjutan dan hapus centang Gunakan pecutan perkakasan apabila tersedia kotak semak.
Cuba gunakan Firefox seketika selepas mematikan ciri ini. Jika Firefox berhenti terhempas, percepatan perkakasan mungkin masalahnya. Anda boleh cuba memasang pemacu grafik yang dikemas kini dan lihat jika mereka membetulkan masalah. Sekiranya mereka tidak melakukannya, anda harus membiarkan pecutan perkakasan dimatikan pada sistem anda.
Ambil perhatian bahawa anda tidak seharusnya melumpuhkan pecutan perkakasan jika semuanya berfungsi dengan betul, kerana ini adalah ciri yang berguna.
Semak Malware
Alat perosak boleh menyebabkan Firefox terhempas, kerana ia boleh menyebabkan program lain merosakkan sistem anda. Sekiranya Firefox kerap terhempas, imbas komputer anda dengan program antivirus seperti Microsoft Security Essentials. Jika anda sudah mempunyai program antivirus yang dipasang, anda mungkin ingin mendapat pendapat kedua dari program antivirus lain.
Kemas kini Perisian
Mozilla mengesyorkan mengemas kini perisian pada sistem anda jika Firefox terhempas. Berikut ialah senarai semua yang perlu anda kemas kini:
- Firefox: Klik menu Firefox, arahkan Bantuan, dan pilih Mengenai Firefox. Muat turun dan pasang kemas kini yang ada.
- Pemalam: Lawati halaman periksa pembaruan pemalam Firefox. Halaman akan mengimbas pelayar anda untuk pemalam yang sudah lapuk. Ikuti pautan untuk memuat turun dan memasang kemas kini untuk sebarang plugin yang sudah lapuk.
- Sambungan dan Tema: Klik butang Firefox, klik Add-ons, dan pilih Extensions. Klik menu gear dan pilih Semak Kemas Kini. Pasang apa-apa pengaya yang dikemas kini.
- Windows: Gunakan Kemas Kini Windows untuk memastikan Windows terkini.
- Pemandu Grafik: Pasang pemacu grafik terkini untuk menyelesaikan masalah dengan pecutan perkakasan.
- Perisian Keselamatan Internet: Pasang versi terbaharu firewall, program antivirus, suite keselamatan Internet dan aplikasi keselamatan lain yang dipasang pada sistem anda.
Masalah perkakasan juga boleh menyebabkan Firefox - dan perisian lain - untuk kemalangan. Cuba semak RAM komputer anda untuk kesilapan jika kemalangan terus berlaku.
