Tiada Kedai Apple Berdekatan? Cuba Pembekal Perkhidmatan Sah Apple
Kedai Apple bukanlah satu-satunya tempat di mana anda boleh membeli produk Apple dan mendapatkannya diservis. Terdapat banyak kedai lain yang juga menawarkan pengalaman serupa, yang bagus untuk mereka yang tinggal di mana-mana berhampiran Apple Store.
Anda mungkin melihat tempat lain yang berkhidmat hampir seperti Kedai Apple pihak ketiga, seperti Best Buy, B & H Photo, Walmart, dan Sasaran. Kedai-kedai ini biasanya mempunyai seksyen berdedikasi kecil di mana mereka menjual produk Apple, serta perkhidmatan mereka (bergantung pada kedai).
Walau bagaimanapun, anda biasanya boleh mencari kedai-kedai yang lebih kecil, tempatan yang menyediakan perkhidmatan yang sama. Ini semua dipanggil Pembekal Perkhidmatan Sah Apple (AASPs) dan Penjual Semula (AARs), dan sementara mereka bukan Kedai Apple tulen, mereka hampir sama ada di kawasan tertentu.
Adalah penting untuk perhatikan perbezaan antara Penyedia Perkhidmatan yang Dibenarkan dan Penjual yang Dibenarkan, walaupun. Yang terakhir hanya menjual produk Apple. Jadi tempat seperti Walmart, Sasaran, dan kedai pembawa adalah Penjual Sah yang menjual produk Apple dalam beberapa kapasiti, tetapi mereka tidak menawarkan sebarang perkhidmatan pembaikan. Pembekal Perkhidmatan yang diberi kuasa, sebaliknya, boleh menjual produk Apple, serta perkhidmatan dan membaikinya (cth. Best Buy, Simply Mac, dll.). Kami akan berbincang dengan Pembekal Perkhidmatan Sah di pos ini.
Kedai Apple vs Kedai Sah Apple
Ringkasnya, kedai-kedai yang Dibenarkan Apple mesti memenuhi keperluan tertentu yang ditetapkan oleh Apple, sama seperti cara mereka menetapkan keperluan untuk pembuat aksesori pihak ketiga. Ini adalah dari perkara-perkara kecil seperti lokasi kedai dan waktu perniagaannya, sehinggalah kepada keperluan yang sangat spesifik seperti bagaimana kedai itu didirikan di dalam dan bahkan bagaimana mengatur bilik belakang itu.
Selain itu, pekerja di lokasi yang Dibenarkan Apple menerima latihan dan pensijilan yang sama yang dilakukan oleh pekerja Apple Store biasa. Walau bagaimanapun, menurut satu juruteknik yang diperakui oleh Apple yang kami bercakap, konsistensi latihan dan pensijilan berbeza dari kedai untuk menyimpan, kerana wakil jualan khususnya tidak semestinya diperlukan untuk mendapatkan pensijilan Apple, tetapi sekurang-kurangnya digalakkan untuk melakukannya . Setiap Penyedia Perkhidmatan yang Dibenarkan, sekurang-kurangnya mempunyai sekurang-kurangnya seorang Juruteknik Apple Certified Apple pada kakitangan tidak kira apa pun.
Kedai Apple yang diberi kuasa juga mempunyai akses kepada sumber Apple, termasuk bahagian pengganti asli, serta skema dan dokumen produk untuk membantu pembaikan-tiada siapa yang mempunyai akses kepada maklumat ini, jadi ini semata-mata adalah sangat berharga bagi Penyedia Perkhidmatan yang Dibenarkan. Walau bagaimanapun, iFixit menawarkan bahagian pengganti iPhone yang berasal daripada pembekal China yang sama yang digunakan oleh Apple, dan panduan mereka adalah kira-kira sebaik sahaja ia tidak menjadi pegawai Apple.
iFixit.com menawarkan banyak alat gantian (dan alatan) yang tulen seperti yang boleh diperolehi. Manfaat terbesar dari lokasi Apple yang Dibenarkan adalah, anda mungkin mempunyai satu di kawasan anda, sedangkan Apple Store yang terdekat dapat beberapa jam lagi. Ini bermakna bahawa jika anda perlu untuk mendapatkan iPhone atau Mac anda melihat, anda tidak perlu menghantarnya ke Apple dan tanpa ia untuk jangka masa yang panjang. Sebaliknya, anda boleh pergi ke Penyedia Perkhidmatan Awam setempat dan mungkin menjaringkan pembaikan pada hari yang sama, bergantung kepada isu ini.
Walau bagaimanapun, bergantung kepada Penyedia Perkhidmatan yang Dibenarkan, mereka mungkin tidak mempunyai alat yang diperlukan untuk memberi produk secepat yang dapat dilakukan oleh Apple, dan banyak pembaikan akan dihantarkan kepada Apple selain daripada dilakukan secara dalaman, dengan penggantian bateri dan skrin pengecualian besar.
Bagaimana pula dengan Kedai Bebas yang Tidak Sah?
Dengan kedai Apple yang paling mungkin terletak di kawasan anda, ada alasan yang menarik untuk pergi ke kedai bebas yang tidak sah dan bukan Pemberi Perkhidmatan yang Dibenarkan? Atau sekiranya anda hanya menjauhkan diri dari kedai-kedai bebas sepenuhnya?
Jawapannya adalah ya dan tidak. Kedai-kedai bebas tidak semestinya lebih teruk dengan apa-apa cara, sejauh kualiti perkhidmatan berkenaan (tentu saja, itu boleh berbeza-beza). Tetapi seperti yang disebutkan di atas, tempat-tempat ini tidak mempunyai akses kepada bahagian penggantian Apple yang tulen, yang bermaksud mana-mana bahagian yang digantikan pada iPhone anda mungkin tidak sebaik yang sebenar, dengan bateri menjadi kebimbangan terbesar. Dan jangan lupa tentang semua pengguna iPhone yang mendapat skrin mereka digantikan oleh kedai bebas, hanya untuk menerima Ralat yang terkenal 53 di kemudian hari. Ini telah ditetapkan, tetapi ia membuktikan ketidaktentuan komponen pihak ketiga.
Memang, beberapa kedai bebas merangkumi bahagian Apple tulen dengan membuang iPhone lama untuk bahagian-bahagian yang masih berfungsi, tetapi kadang-kadang mereka hanya akan memesan bahagian bukan-Apple dari pelbagai pengeluar Cina. Berita baiknya adalah bahawa beberapa kedai yang bereputasi akan menawarkan jaminan dalaman mereka sendiri atau jaminan untuk pembaikan, jadi anda pasti tidak mengambil risiko yang humongous dengan pergi ke kedai bebas dan bukan Pemberi Perkhidmatan yang Dibenarkan, terutama jika anda mempunyai lebih tua iPhone yang tidak lagi dilindungi di bawah jaminan Apple.
Juga, kedai-kedai bebas ada cara lebih banyak fleksibiliti dan kebebasan apabila ia datang kepada jenis pembaikan yang mereka boleh lakukan (serta berapa banyak mereka mengenakan bayaran untuk pembaikan itu). Ini adalah kerana Apple mempunyai garis panduan yang ketat untuk pembaikan yang pembekal yang dibenarkan mesti mematuhi.
Sebagai contoh, jika bicu fon kepala pergi ke kaput pada iPhone lama anda, pembaikan mungkin, tetapi sebagai juruteknik yang diperakui oleh Apple yang kami bercakap untuk meletakkannya, "yang meletakkan risiko ke atas integriti selepas pembaikan-lebih banyak memakan masa dan mempunyai kemungkinan besar kegagalan. "
Dalam hal ini, Apple kemungkinan akan memusnahkan iPhone anda dan memberi anda pengganti, sedangkan sebuah kedai bebas akan dapat melakukan pembaikan jack fon kepala dan bahkan mengecilkan anda untuk itu (dengan risiko menggunakan komponen pihak ketiga dan bukannya -Juruteknik bersertifikat).
Begitu juga untuk iPads, dengan juruteknik kami mengatakan bahawa "Apple hanya menawarkan penggantian unit keseluruhan untuk iPads tidak peduli apa isu perkakasan. Jika anda pernah melihat iPad yang mempunyai penggantian skrin pihak ketiga, anda akan tahu mengapa Apple tidak membuang masa untuk membaiki ini. "
Akhirnya, lokasi yang Dibenarkan Apple hampir sama seperti yang sampai ke Apple Store asli, hanya anda tidak perlu memandu selama tiga jam jika anda tidak tinggal berdekatan. Mereka berfungsi sebagai pilihan terbaik untuk mereka yang ingin mendapatkan produk Apple yang dipatahkan oleh seorang profesional yang disahkan oleh Apple.
