Bagaimana Kickstarter Telah Membiarkan Backers Down

Kickstarter telah salah satu yang paling terkenal platform crowdfunding dari hampir satu dekad, memberikan sokongan kepada beratus-ratus projek yang tidak dapat mencari sokongan yang diperlukan melalui cara tradisional.

Orang (atau penyokong) yang mengambil minat dalam projek tertentu menjanjikan sebarang jumlah wang untuk pelaksanaannya yang berjaya. Sekali projek berjaya dilaksanakan, penyokong menerima sama ada produk eksklusif atau pengakuan tertentu tertentu bergantung kepada jumlah yang anda telah berikrar. Betul betul?

Salah! Kickstarter sebenarnya bermula sebagai platform crowdfunding yang inovatif dan boleh dipercayai, bagaimanapun, dari beberapa tahun kebelakangan ini laman web tidak memberi seperti senario 'gembira' selepas itu kepada ramai penyokong yang membiayai idea.

Dari penyokong kasual, yang hanya mahu menjadi sebahagian daripada sesuatu yang menarik, kepada crowdfunders bersiri, penyokong adalah sebab utama kejayaan Kickstarter. Walaupun begitu, platform itu ada tidak datang kepada jangkaan mereka akhir-akhir ini dan dalam menulis yang berikut, saya akan membincangkan sebab-sebab yang menyebabkan Kickstarter biarkan penyokongnya turun.

Bukan setiap projek adalah karya genius

Seluar anti-radiasi - untuk melindungi sperma anda dari radiasi yang berbahaya, PetPhone - pemain muzik untuk haiwan peliharaan, Combat Kitchenware - epic kuali untuk makanan legenda, Paw Protector Selatan - pelindung untuk orang kidal untuk mengelakkan kesan dakwat, dan Salad Kentang - pada dasarnya hanya salad kentang ...

Ini adalah beberapa daripada banyak projek yang telah dipaparkan di Kickstarter, yang jauh daripada berguna, apalagi dipanggil ciptaan genius.

Tidak syak lagi Kickstarter juga telah memberi kami sebahagian daripada ciptaan yang paling hebat pada zaman kita, dari Jaket Perjalanan terbaik di dunia dan konsol permainan video yang unik untuk periuk ketepatan dan keseluruhan siri jam tangan pintar yang hebat. Walau bagaimanapun, Malangnya jumlah projek yang sangat bodoh juga sangat tinggi.

Bagaimana projek sedemikian tidak boleh disisir daripada proses pemilihan laman web masih misteri. Tetapi saya akan menyalahkannya dengan kriteria pemilihan yang kurang dan sangat peraturan umum generik yang membolehkan pengumpulan dana untuk “apa-apa yang boleh dikongsi dengan orang lain, dikemukakan dengan jelas atau tidak di bawah amal”, dan itu harfiah bermakna apa-apa sahaja.

Apa yang anda lihat, mungkin bukan apa yang anda dapat

Orang boleh mengharapkan 'apa yang anda lihat, mungkin bukan apa yang anda dapatkan' dari sesuatu penjual murah pada platform e-dagang, Walau bagaimanapun, Kickstarter, menjadi salah satu platform inovasi yang berkualiti, tidak boleh juga menjadi pengecualian untuk itu.

Ambil contoh penyokong yang berkongsi pengalamannya dengan Kickstarter Papan kekunci Jorno. Projek itu menjanjikan 3.5 x 3.5 x 1.2 inci kecil, 5 cara lipatan keyboard yang boleh dibalut, tetapi ia ternyata menjadi peranti yang cukup besar yang pastinya tidak boleh dipaksa (jika ia entah bagaimana, seseorang akan memerlukan poket yang cukup besar untuk itu).

Dalam kes ini, saya akan menyalahkan video yang kelihatan hebat profesional bahawa inovator mempunyai ciri-ciri produk mereka, sebagai salah satu unsur terbesar penipuan. Ini membuat visual dan grafik yang menarik cukup untuk mendapatkan pembiayaan daripada beratus-ratus penyokong.

Tetapi sebaiknya produk itu dihantar kepada mereka, dalam banyak keadaan, orang ramai terkejut dengan kualiti yang rendah berbanding dengan apa yang mereka lihat dalam gambar dan video.

Saya tidak mengatakan bahawa a produk tidak boleh kehilangan rupa asalnya, terutamanya apabila prototaip berlaku melalui proses pengeluaran yang tidak dapat diramalkan, beberapa ciri khasnya berubah. Walau bagaimanapun, di sini pula, adalah perkara yang mematuhi etika dan menjaga penyokong anda dalam apa-apa maklumat baru yang berkenaan dengan perkara yang mereka menunjukkan keyakinan mereka.

'Masa yang Diharapkan Penghantaran' hanyalah formalitas

Dengan setiap projek Kickstarter, terdapat masa 'penghantaran yang diharapkan' yang boleh berkisar dari beberapa bulan hingga lebih daripada satu tahun, tetapi tidak setiap projek menunjukkan semangat untuk memenuhi tarikh akhir ini.

A kajian dijalankan secara bebas pada 2015 pada Tarikh Penghantaran Kickstarter oleh University of Pennsylvania, yang juga telah diterbitkan di Kickstarter, menyoroti bahawa 1 dalam setiap 10 projek gagal untuk menyampaikan dalam masa.

Dalam banyak keadaan walaupun projek yang paling banyak dibiayai di Kickstarter telah gagal mengejar tarikh penghantaran mereka dijangka. Satu kajian oleh CNNMoney untuk fakta ini oleh memeriksa 50 projek Kickstarter yang paling dibiayai untuk melihat yang dihantar tepat pada masanya, dan menurutnya sebanyak 84% daripada projek-projek yang sangat dibiayai melampaui tarikh akhir sebenar mereka dalam pembebasan produk.

Walaupun ia agak difahami itu apabila ia berkaitan dengan pengeluaran dan pembuatan, kelewatan tidak dapat dielakkan, dan jika projek akhirnya menyampaikan kepada para pelabur, kelewatan itu boleh diabaikan, namun jika amalan ini terus berlaku berulang dalam setiap projek lain, sebilangan besar penyokong boleh menjadi tidak selesa dan tidak percaya terhadap platform.

Produk seringkali hilang ke udara yang nipis

Terdapat banyak kes ketika projek Kickstarter ada menerima pembiayaan yang diperlukan (walaupun lebih banyak daripada keperluan awal dalam sesetengah kes), bagaimanapun, selepas beberapa lama projek hilang sepenuhnya dalam tindakan.

Sebagai contoh, Pirate 3D Inc, pencetak 3D yang memulakan kempen Kickstarter pada tahun 2013 dan berjaya menaikkan kira-kira $ 1.5 juta dengan bantuan 3250 penyokong bercita-cita tinggi. Walau bagaimanapun, mengikut laporan, produk itu adalah dihantar kepada hanya 40% daripada penyokong, dan untuk selebihnya 60% terdapat penjelasan kabur dan sama sekali tidak ada bayaran balik.

Dan siapa yang boleh melupakan COOLEST Cooler, yang dijuluki sebagai King of Kickstarter, itu mengumpul dana $ 13 juta dari ribuan penyokong, Walau bagaimanapun malangnya, walaupun selepas dua tahun pelancaran kempennya ia telah tidak dapat menyampaikan produk yang dijanjikan kepada semua penyokongnya. Dan bahagian yang paling teruk dari kegagalan berterusan kempen ini ialah yang lebih sejuk boleh didapati di Amazon untuk sesiapa sahaja untuk membeli.

Salah satu perkara terbaik Kickstarter dipuji kerana kesederhanaannya, Walau bagaimanapun, perkara yang sama kini menjadi paling teruk. Walau bagaimanapun, laman web ini mempunyai halaman panjang mengenai perkara seperti Akauntabiliti dan Syarat Penggunaan, walaupun demikian tidak memastikan bayaran balik dan tidak mempunyai mekanisme untuk berbuat demikian.

Kini beberapa perkataan yang menyokong Kickstarter

Selepas mengatakan semua itu, saya rasa bersalah kerana tidak mengemukakan beberapa perkara itu bercakap dari sisi pagar Kickstarter. Jadi, inilah ia.

Kickstarter mempunyai, tidak syak lagi, diberi peluang kepada semua orang menjadi Medici mini, keupayaan untuk menyokong projek kreatif besar dan kecil di seluruh dunia dengan hanya a beberapa klik tetikus. Tidak hairanlah mereka mempunyai berjuta-juta pengguna dan populariti yang berkembang pesat setiap hari.

Juga, sebagai penyokong anda perlu diingat bahawa melabur dalam projek inovatif melibatkan risiko, kerana ia selalu seperti itu sejak zaman inovator terbesar sejarah, dan pada platform crowdfunding seperti Kickstarter, anda menyokong usaha itu, lebih daripada produk akhir.

Walau bagaimanapun, kes yang telah saya nyatakan di atas adalah juga perkara yang menjadi perhatian. Jadi, untuk memberi cadangan yang rendah, saya fikir jika platform mengetatkan pengawasan kempen, dan memastikan kemas kini tetap dari pemilik kempen kepada penyokong, penipuan tersebut boleh agak berkurangan (jika tidak sepenuhnya berhenti), sebelum semakin banyak orang kehilangan kepercayaan mereka dalam kreativiti dan inovasi.