Pembangunan Aplikasi 10 Alat Pelacakan Bug & Pengguna Terbaik
Walaupun penjejakan bug adalah salah satu tugas yang paling penting apabila aplikasi anda masih ada dalam fasa pembangunan, isu mungkin masih meningkat dalam fasa pengeluaran selepas apl anda pergi dalam talian. Dalam proses "pengumpulan bug", ia juga boleh berguna untuk membolehkan pengguna anda memberi anda maklum balas segera, atau biarkan mereka bertanya sekiranya mereka tidak memahami cara aplikasi anda berfungsi.
Nasib baik, hari ini ada banyak yang hebat alat pengesan bug dan pengguna anda boleh gunakan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dalam apl anda, tidak lama selepas ia muncul. Dengan jawatan ini, kami berhasrat menyediakan koleksi alat yang berkuasa untuk membolehkan anda berkesan mengumpul dan menguruskan pepijat.
Ini dilakukan sama ada oleh mengumpulnya secara langsung dari pengguna atau ahli pasukan anda, atau oleh memahami bagaimana orang menggunakan aplikasi anda dari memantau tingkah laku mereka. Melakukannya bukan sahaja menghapuskan pepijat, tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
1. Bugherd
Adakah pelanggan anda perlu mengisi borang yang panjang di laman web anda, atau membuat screengrabs beranotasi hanya untuk melaporkan pepijat? Dengan Bugherd, anda boleh membebaskan mereka dari beban ini. Ia membolehkan anda untuk menyemai maklum balas terus ke laman web, jadi bug boleh dikebumikan dan diuruskan secara visual. Apabila pelanggan melaporkan isu mereka dengan membuat penjelasan di tapak anda, Bugherd mengubahnya menjadi laporan penuh anda boleh gunakan untuk membetulkan masalah dengan cepat.
Pengguna anda hanya perlu menggunakan akses tetamu kemudian titik, periksa dan terangkan bug yang mereka temukan dalam aplikasi anda untuk menghasilkan laporan. Bugherd juga boleh disepadukan dengan banyak aplikasi popular, seperti Jira, Basecamp, atau Zapier. Selain maklum balas pelanggan, Bugherd juga menyediakan anda dengan kerjasama pasukan dan alat pengurusan tugas.
2. Doorbell
Pintu gantung membantu anda berkumpul maklum balas pengguna dalam apl di laman web, aplikasi iOS dan Android secara percuma. Semua maklum balas yang telah diterima akan secara automatik ditandakan dengan analisis sentimen, dan dikelaskan sebagai positif atau negatif. Anda juga boleh buat tag anda sendiri untuk mengumpulkan mesej, dan melakukan carian teks di semua mesej anda.
Pintu masuk telah diintegrasikan dengan Tracker Utama, Asana, Jira, dan banyak lagi alat pengurusan dan isu alat pengesanan yang lain. Anda hanya perlu menghantar maklum balas yang datang dari pelanggan anda terus ke sistem pengurusan projek atau mengeluarkan aplikasi pengesanan yang anda gunakan. Anda boleh gunakan JavaScript, iOS, dan SDK Android untuk memasang Doorbell dalam aplikasi anda.
3. Usersnap
Usersnap akan menyediakan sesiapa sahaja yang bekerja di projek web dengan mudah tracker bug visual. Pengguna juga boleh menjadi tempat utama anda menganjurkan maklum balas dan mengumpul laporan pepijat. Ia memberi kuasa kepada pengguna anda laporkan pepijat di mana mereka berlaku dengan alat anotasi titik dan klik dan tanpa perlu bertukar kepada aplikasi atau bentuk pelaporan bug.
Usersnap akan mengikuti gaya kerja anda sendiri sama ada anda menggunakan kaedah Agile, Scrum, atau Waterfall. Aplikasi ini juga berfungsi dengan alat yang sudah anda gunakan seperti Slack, Asana, Zendesk, dan lain-lain. Anda juga akan dibantu dalam komunikasi organisasi di kalangan pereka, pemaju, pasukan jaminan kualiti, dan pelanggan anda..
4. Taperecorder
Taperecorder adalah SDK (kit pembangunan perisian) yang membolehkan anda rekod video tentang apa yang pengguna lakukan dalam aplikasi anda. Anda akan dapat menjejaki, menganalisis, dan meningkatkan banyak cara orang menggunakan produk anda. Taperecorder secara automatik mengumpul peristiwa yang anda menjejaki dengan analisis anda, dan memaparkannya di sebelah video.
Aplikasi ini juga memberi perhatian kepada privasi pengguna dengan maklumat sensitif pixelate secara automatik. Hanya pilih apa yang anda mahu rekod, dan hanya menonton video yang penting kepada anda. Taperecorder tersedia untuk iPhone dan Android, dan SDKnya bersesuaian dengan garis panduan kajian Apple App Store.
5. Jira
Jira adalah alat pembangunan yang popular untuk pasukan Agile untuk merancang dan membina produk hebat dengan mengikuti isu-isu dan keseluruhan proses pembangunan. Jira adalah perisian yang rumit dengan ciri-ciri seperti perancangan fleksibel, anggaran yang tepat, keutamaan yang didorong nilai, pelaksanaan telus, hasil yang boleh ditindaklanjuti, dan evolusi berskala. Jira boleh digunakan untuk menyusun isu-isu, menugaskan kerja, mengikuti aktiviti pasukan, dan banyak lagi.
Anda juga boleh menggunakannya untuk meningkatkan prestasi pasukan anda berdasarkan data visual masa nyata yang anda dapatkan sebagai laporan dan anda boleh meningkatkan Jira dengan add-on juga. Selain itu, anda boleh mengintegrasikannya dengan alat yang telah anda gunakan, seperti Confluence, Bitbucket, Hipchat, dan lain-lain. Selepas percubaan percuma 7 hari, ia boleh didapati untuk $ 10 bulan untuk pasukan kecil dan $ 75 untuk pasukan yang semakin meningkat.
6. Rollbar
Rollbar membantu anda mencari kesilapan dalam aplikasi web anda dengan cepat, dan anda boleh membetulkannya sebelum ia berlaku. Apl itu dengan cepat akan menunjukkan kesilapan oleh mengumpul pelbagai data konteks, termasuk jejak tindanan terperinci, parameter permintaan, URL, persekitaran, pengguna yang terjejas dan banyak lagi. Kesilapan akan berlaku dikumpulkan oleh penyebab root, jadi anda boleh melihat apa yang sebenarnya berlaku di dalam apl anda.
Pemberitahuan pemberitahuan amaran boleh dengan mudah ditubuhkan melalui e-mel atau perkhidmatan pihak ketiga seperti Slack atau HipChat. Rollbar berfungsi dengan banyak bahasa dan kerangka utama. Ia menyediakan perpustakaan untuk Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS, dan Flash. Anda juga boleh mengintegrasikannya dengan sistem anda sendiri menggunakan Rollbar RESTful API.
7. Bugclipper
Bugclipper adalah alat pelaporan pepijat dalam apl yang membuat pelaporan bug semudah mengirim mesej teks. Pengguna boleh memilih dari 3 kaedah untuk melaporkan pepijat: tangkapan skrin, rakaman skrin, atau video kemalangan. Bugclipper menjadikannya mudah untuk merakam apa sebenarnya yang berlaku di skrin. Pengguna hanya perlu ketuk untuk menangkap skrin, terangkan isu ini, dan mereka sudah selesai.
Bugclipper menghantar isu yang ditangkap dari pengguna ke papan pemukanya dalam masa nyata. Papan pemuka membolehkan anda menguruskan semua isu aplikasi mudah alih anda, kemajuan trek, dan memastikan pasukan anda dimaklumkan, semuanya dari tempat yang sama.
8. Apteligent
Apteligent adalah kuat alat pengurusan pembangunan untuk pasukan mudah alih perusahaan, yang menghubungkan pemahaman pengguna dengan kecerdasan bidang yang boleh diambil tindakan. Ia membantu anda mendapatkannya penglihatan masa nyata dalam setiap fasa proses pembangunan aplikasi mudah alih, membolehkan anda mengutamakan dan meringkaskan masalah, dan mengenal pasti isu sebelum mereka menjejaskan pengguna dengan menetapkan amaran. Dengan Apteligent's konsol pelepas unik anda juga boleh memantau penerimaan dan kestabilan pelepasan terkini anda.
Berdasarkan lokasi pengguna, anda juga akan mendapat gambaran tentang bagaimana untuk mengoptimumkan aplikasinya lebih lanjut berdasarkan data persekitaran khusus pengguna, seperti negara, pembawa, sambungan peranti, dan lain-lain. Apteligent mempunyai sokongan untuk Android, Windows 10, dan HTML5 dan boleh diintegrasikan dengan rangka pemaju yang popular, seperti Perpaduan, PhoneGap, dan Xamarin.
9. Promoter.io
Promoter memberi anda kuasa maklum balas pelanggan, dan menganalisis tindak balas mereka dengan menggunakan Kempen Promoter Bersih ciri. Dengan menggunakan plaform berasaskan web anda dengan mudah boleh membina dan mengurus kempen maklum balas pengguna dengan menggunakan e-mel yang disesuaikan, melakukan analisis mendalam mengenai maklum balas pelanggan, dan mengurus kenalan pelanggan.
Wawasan yang jelas mengenai Sistem Promoter Bersih menjadikannya jelas di mana untuk mengambil tindakan untuk mendapatkan pertumbuhan segera dan boleh diukur. Dengan Promoter, anda tidak perlu menggunakan pelbagai sistem untuk melibatkan pelanggan dengan berkesan dan meningkatkan kesetiaan mereka.
10. Mercusuar
Mercusuar adalah a alat pengesan isu mudah yang akan membantu menjejaki pembangunan projek. Rumah Api akan memudahkan kerjasama pasukan, dan memastikan anda memberi tumpuan kepada tugas penting anda. Mercusuar menjadikannya mudah membuat dan menerbitkan isu, dan secara automatik mengkategorikannya disebalik tabir. Ia diintegrasikan dengan Tender perkhidmatan sokongan pelanggan yang akan membolehkan kakitangan anda terus mencipta tiket Lighthouse baru.
Anda juga boleh membuat dan membalas tiket betul dari peti masuk e-mel anda. Semua status semua projek anda boleh dilihat dalam gambaran ringkas, dan diikuti bersama dengan suapan. Awak boleh menetapkan tonggak untuk merancang ciri dan menetapkan tarikh pelepasan atau lampirkan dokumen atau imej terus ke tiket supaya sesiapa sahaja di pasukan anda dapat dengan mudah mencarinya.
