Merancang Untuk Amanah Cara Tambah Unsur Kepercayaan pada Layouts Anda
Amanah sukar untuk dibina namun perlu untuk laman web yang hebat. Jika anda tidak dapat menjana kepercayaan dengan pembaca anda, kenapa mereka akan kembali ke laman web anda?
Sama ada anda menjalankan blog, produk SaaS, atau agensi pelanggan, ia tidak mudah untuk membangunkan kepercayaan. Biasanya, ia hanya memerlukan masa untuk membina hubungan dengan penonton anda. Namun, ada beberapa teknik reka bentuk yang boleh anda gunakan meningkatkan kemungkinan kepercayaan bangunan.
Dalam panduan ini, saya akan membentangkan beberapa petua asas yang boleh anda ikuti tambah elemen kepercayaan ke laman web anda dan membina hubungan yang lebih kuat dengan pengunjung baru.
Kepercayaan dalam reka bentuk
Amanah mencipta persekitaran di mana pengguna ingin melibatkan diri dengan laman web anda. Ia juga mendapat pengguna dalam keadaan fikiran untuk mengambil dan bertindak atas kandungan anda.
Inilah sebabnya mengapa banyak hasil halaman pertama Google membawa kepada domain .com yang kuat dan laman web pihak berkuasa yang besar, dan bukannya blog Blogspot kurang dikenali.
Walau bagaimanapun, domain anda hanya satu bahagian penjenamaan, jadi jangan menganggap domain hebat adalah semua yang anda perlukan. Terdapat banyak faktor yang boleh mempengaruhi laman web menjadi pihak berkuasa yang dipercayai, tetapi mungkin yang paling penting adalah kualiti kandungan dan pengalaman pengguna.
Jika anda tidak menyampaikan kandungan yang hebat, anda tidak akan pernah membina kepercayaan kepada pengguna. Ini hanya diberikan. Tetapi, jika anda mempunyai kandungan yang cukup hebat dan penjenamaan yang kukuh anda akan mempunyai masa yang lebih mudah menjual kepercayaan dengan teknik reka bentuk ini.
TechCrunch adalah contoh yang hebat dari sesuatu yang hanya menjadi blog dan selama bertahun-tahun telah merangkak ke laman web pihak berkuasa besar-besaran. Reka bentuk terbaru mereka mencerminkan lebih banyak majalah dalam talian, yang membina kepercayaan lebih banyak kepada pembaca.
Saya menggalakkan anda untuk melihat sekeliling dan belajar laman web lain di niche anda. Selidik pilihan warna mereka, tipografi, gaya susun atur. Lihat apa yang berfungsi dan apa yang terbaik menyampaikan rasa kuasa kepada pelawat.
Mempamerkan jenama pelanggan
Satu cara yang jelas untuk menunjukkan bahawa perniagaan anda adalah melalui jenama pihak ketiga yang dipercayai. Sebagai contoh, menambah logo ke halaman anda memberitahu pengguna bahawa syarikat anda dipercayai oleh syarikat besar lain-sentiasa satu petanda yang baik.
Ini mungkin dianggap lumayan tetapi ia juga merupakan cara terbaik untuk menyampaikan amanah dari kelawar. Jika laman web anda menjual perkhidmatan / aplikasi, anda ingin membiarkan pelawat tahu itu syarikat besar lain dengan gembira menggunakan produk anda.
InVision mempunyai ini di laman web mereka dan ia berfungsi dengan baik. Hampir semua orang mengiktiraf logo jenama ini sekilas. Twitter, Airbnb, Netflix, Dropbox, semua syarikat yang sangat besar bergantung pada alat prototyping InVision.
Perhatikan logo ini tidak perlu menjadi besar atau mencolok. Kebanyakan masa mereka Campurkan ke dalam susun atur dengan skema warna agak pudar. Ini sempurna untuk menarik perhatian, tanpa terlalu ketara atau menjengkelkan.
Jika anda mempunyai banyak logo jenama, anda mungkin juga tambah pemutar karusel adat. Anda boleh melihat contoh pada pCloud laman utama. Anda akan melihat seksyen kecil berlabel “digunakan oleh” dengan dua anak panah ke menukar antara logo korporat. Ini mewakili pasukan dalam syarikat yang menggunakan ciri keselamatan pCloud.
Orang yang tidak tahu tentang pCloud tidak mempunyai sebab untuk mempercayai laman web ini. Tetapi, setelah melihat bahawa Uber, Nike, Ikea, BMW, dan Adobe menggunakan semua produk ini, ia mungkin bernilai menguji mereka.
Testimoni pengguna
Orang biasanya mempercayai pendapat orang lain. Inilah sebabnya mengapa testimoni adalah seperti gam cepat bertindak untuk membina kepercayaan dengan pengunjung dengan cepat, walaupun sepintas lalu.
Anda boleh melakukan testimoni yang anda mahukan, seperti petikan langsung, rakaman video, penilaian pengguna atau sesuatu yang lain sepenuhnya. Matlamatnya adalah untuk mempunyai orang lain vouching untuk perkhidmatan anda untuk membina kepercayaan segera.
Tempat penjagaan tempat melakukan ini dengan setiap pusat jagaan harian. Setiap lokasi termasuk ciri penarafan lima bintang, tertanam bersama imej utama yang menghubungkan ke ulasan Yelp.
Kerana ulasan ini adalah dari Yelp, mereka umumnya boleh dipercayai. Apa-apa sahaja yang datang dari pihak ketiga kelihatan seperti sokongan yang tulen dan ia membantu membina kepercayaan dengan pelanggan enggan.
Anda masih perlu menambah testimonial ini ke halaman tanpa menjengkelkan. Saya dapati laman utama adalah tempat terbaik untuk menarik perhatian dan anda boleh memasang widget testimonial ini di mana-mana sahaja.
The Jazz HR laman utama sangat menarik kerana ia menggunakan logo pelanggan, bersama dengan testimonial pengguna. Apabila anda melihat sepintas lalu, ini segera membina kepercayaan kerana ada begitu ramai orang yang bereputasi dengan jelas menggunakan perkhidmatan ini. Bagaimana mungkin mereka semua salah?.
Anda juga akan melihat bagaimana setiap testimoni mempunyai header tajam dengan 2-5 perkataan, diikuti dengan petikan sebenar. Ini adalah satu lagi teknik reka bentuk pepejal untuk menarik perhatian dengan penulisan yang lebih pendek.
Jika anda suka idea ini, anda juga boleh cuba menggabungkan logo pelanggan dan testimoni bersama-sama, ke dalam satu widget. Meja mempunyai ini di laman web mereka dan ia adalah contoh cemerlang sejauh mana anda boleh mengambil trend ini.
Ingatlah itu orang mempercayai orang lain, jadi dapatkan testimoni yang merasa realistik dan memberi nilai kepada pelanggan / pelanggan berpotensi.
Reka bentuk jenama yang konsisten
Sekiranya pembaca boleh bertambah biasa dengan penjenamaan anda mereka akan lebih cenderung untuk mempercayai laman web anda. Jenama yang hebat membuat laman web anda berasa lebih seperti sebuah syarikat. Maklumat itu kemudian dianggap jauh lebih boleh dipercayai dan anda akan mendapat banyak pengunjung berulang.
Ambil, sebagai contoh, reka bentuk AdEspresso. Kebanyakan susun aturnya meminjam warna dan idea dari penjenamaan Facebook kerana tapak ini adalah rakan pengiklanan Facebook langsung.
Oleh menjaga penjenamaan yang sama di seluruh laman web ini, ia membina kepercayaan dengan cepat. Reka bentuk ini membolehkan anda terlibat dan membaca untuk melihat apa yang sebenarnya ditawarkan oleh tapak.
Walaupun anda tidak pernah mendengar mengenai jenama AdEspresso dalam kehidupan anda laman web mereka melancarkan tema yang konsisten dan semuanya terasa sangat dipercayai. Ilustrasi, logo jenama, warna, semuanya.
Anda juga boleh reka bentuk penjenamaan anda sendiri dengan elemen halaman yang serupa seperti ikon dan ilustrasi vektor.
Contohnya, Skurt menggunakan grafik dalam laman web mereka untuk memvisualisasikan intipati perniagaan tempahan kereta mereka. Ilustrasi pintar ini boleh berfungsi dengan baik membimbing pelawat melalui ciri-ciri laman web ini.
Cari idea penjenamaan apa yang terbaik untuk tapak anda dan cuba mencuba. Jalankan ujian pecahan untuk idea yang berbeza untuk dilihat yang mana lebih baik daripada yang lain.
Tiada cara penjenamaan penjenayah, jadi itu kebanyakannya percubaan dan kesilapan, dengan banyak ujian pengguna.
Profesional UX berfungsi
Idea “UX profesional” mungkin kelihatan agak kabur tetapi ia adalah aspek penting dalam membina kepercayaan. Laman web anda harus bekerja sama seperti yang lain “dipercayai” laman web dalam talian. Inilah sebabnya mengapa banyak pereka mempelajari laman web lain dan meletak semula susun atur mereka berdasarkan yang sedia ada.
Cari Google untuk tapak web yang serupa dengan anda sendiri. Apakah ciri-ciri yang mereka ada bersama? Bagaimanakah mereka mengendalikan elemen halaman yang berbeza? Khususnya, perhatikan perkara ini:
- Navigasi
- Header https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
- Jenis tajuk / perenggan
- Butang CTA
- Lajur, grid, ruang kosong
Dengan menggunakan UX yang hebat, anda boleh meningkatkan penglibatan dan membina lebih banyak kepercayaan membuat laman web yang berfungsi dengan betul.
Salah satu contoh yang hebat ialah Laman web TechTarget yang muncul untuk banyak definisi ketika meneliti istilah teknologi di Google. Saya tidak tahu banyak tentang domain atau jenama itu sendiri. Walau bagaimanapun, reka bentuk laman web mereka adalah indah dan ia keturunan amanah dari pageload pertama.
Ini menjadikannya kelihatan jauh lebih seperti kuasa dengan kandungan yang hebat. Ia bukan hanya tipografi atau warna atau penjenamaan. Ia adalah keseluruhan komposisi dan bagaimana ia semuanya berfungsi bersama-sama untuk mencipta pengalaman pengguna yang boleh dipercayai.
Jangan cuba mencipta semula roda dengan reka bentuk UX. Sebaliknya, ikuti saja apa yang kelihatannya berfungsi untuk orang lain dan letakkan spin anda sendiri. Cari laman web dan cari tapak web yang direka dengan baik. Catat ciri yang anda suka dan mengapa mereka bekerja.
Lama kelamaan, awak akan mengambil beberapa trend reka bentuk yang hebat dan anda akan belajar bagaimana untuk meniru mereka dengan betul.
Berikut adalah beberapa galeri yang anda boleh semak inspirasi reka bentuk:
- Satu Page Love
- Ninja Halaman Pendaratan
- Pemenang CSS
- Inspirasi Reka Bentuk Web