Cara Dapatkan Bayaran Balik dari Gedung Google Play
Tidak kira betapa hebatnya ulasan apl atau permainan; sentiasa ada kemungkinan bahawa anda akan membelinya, memuat turun, dan menjadi underwhelmed. Mungkin ia tidak berfungsi seperti yang anda harapkan atau lebih buruk lagi, tidak berfungsi sama sekali. Itulah apabila anda meminta bayaran balik.
Tiada siapa yang suka meminta bayaran balik, tetapi tidak ada yang suka membayar untuk aplikasi atau perkhidmatan sub-par, sama ada. Itulah sebabnya permintaan pengembalian dana kadang-kadang tidak dapat dielakkan.
Apabila meminta bayaran balik dari Gedung Google Play, perkara boleh menjadi sedikit rumit. Google tidak semestinya memberikan bayaran balik untuk pembelian Google Play, tetapi dalam pengalaman kami, jika anda meminta pembelian aplikasi atau dalam aplikasinya untuk dikembalikan dalam masa 48 jam setelah membuat pembelian, anda tidak sepatutnya mempunyai terlalu banyak masalah.
Jika anda terutamanya pantas dan menyahpasang aplikasinya sejurus selepas membelinya, anda mungkin mendapati bahawa anda akan mendapat bayaran balik secara automatik. Jika itu tidak berlaku, ikuti proses di bawah. Anda mempunyai 48 jam dari masa pembelian untuk meminta bayaran balik-selain itu, Google mungkin memerlukan anda menghubungi pembangun individu sebaliknya.
Dengan andaian dalam tetingkap selama 48 jam, inilah proses yang anda boleh ikuti untuk meminta bayaran balik dari Gedung Google Play.
Untuk memulakan perkara, buka penyemak imbas web dan lawati halaman akaun Google Play anda. Ini adalah sama sama ada anda menggunakan telefon atau komputer.
Tatal ke bawah sehingga anda melihat sejarah pesanan anda dan cari aplikasi yang ingin dikembalikan. Di sebelah kanan item, anda akan melihat tiga titik menegak. Klik titik-titik tersebut, diikuti dengan "Minta pengembalian dana."
Anda akan melihat tetingkap baru muncul. Dalam menu drop-down, anda akan melihat beberapa sebab yang berpotensi untuk meminta bayaran balik. Pilih yang paling relevan dengan keadaan anda.
- Saya membeli secara tidak sengaja
- Saya tidak lagi mahu pembelian ini
- Pembelian dibuat oleh rakan atau ahli keluarga tanpa persetujuan
- Saya tidak mengiktiraf pembelian atau caj ini
- Saya membeli ini tetapi tidak menerimanya
- Pembelian rosak atau tidak berfungsi seperti yang diiklankan
Bergantung kepada pilihan yang anda pilih, Google akan memaparkan nasihat tambahan teks tambahan. Tiada satu pun yang menghalang anda daripada maju dengan permintaan itu, jadi masukkan keterangan ringkas sebab anda memerlukan bayaran balik dan klik butang "Serah".
Sebaik sahaja permintaan untuk bayaran balik telah dihantar, anda harus menerima e-mel dengan tindak balas Google. Ini biasanya tiba dalam masa 15 minit, walaupun ia boleh mengambil masa lebih lama.
